Приветствие участников, объявление темы и целей мероприятия. Создание позитивной атмосферы и настрой на продуктивную работу. Краткое обсуждение важности этикета в современном мире. Установление правил работы в группе, акцент на уважительное отношение друг к другу, активное участие и конструктивную критику. Проверка готовности к занятию и разделение на небольшие группы для последующей работы.

Презентация об истории возникновения и развития этикета. Рассказ о том, как менялись правила поведения в разные эпохи и почему. Рассмотрение влияния социальных, культурных и политических факторов на формирование норм этикета. Демонстрация иллюстративного материала, видеофрагментов или исторических реконструкций. Обсуждение интересных фактов и любопытных историй, связанных с этикетом в различные периоды времени.

Разбор основных правил этикета в различных ситуациях: приветствие, знакомство, общение по телефону, переписка, поведение за столом, посещение общественных мест (театр, кино, музей), правила поведения в транспорте, посещение гостей. Обсуждение важных аспектов невербальной коммуникации: жесты, мимика, поза, зрительный контакт. Примеры из жизни и распространенные ошибки, которые следует избегать. Акцент на вежливость, тактичность, уважение к другим людям.

Разделение на группы. Каждой группе предлагается карточка с ситуацией, требующей применения правил этикета (например: знакомство с важным гостем, заказ блюда в ресторане, разрешение конфликтной ситуации, общение с иностранным гостем). Участники разыгрывают предложенную ситуацию, демонстрируя свои знания и умения. Обсуждение ролевых игр, анализ ошибок и поиск оптимальных решений. Возможно использование реквизита для создания более реалистичной обстановки.

Проведение интерактивной игры в формате викторины или квеста, где участникам предлагается решать этикетные дилеммы и отвечать на вопросы. За правильные ответы участники получают баллы или призы. Игра способствует закреплению полученных знаний и развитию умения быстро ориентироваться в сложных ситуациях. Использование мультимедийных технологий для создания яркого и интересного визуального сопровождения.

Подведение итогов мероприятия. Обсуждение наиболее интересных моментов и возникших вопросов. Подчеркивание важности применения полученных знаний в повседневной жизни. Призыв к дальнейшему самосовершенствованию и развитию навыков этикета. Выражение благодарности участникам за активное участие и позитивный настрой.

Предложение участникам поделиться своими впечатлениями о мероприятии. Использование различных техник рефлексии (например: «Смайлик настроения», «Незаконченное предложение», «Один вопрос»). Ответы на вопросы участников и предоставление обратной связи. Завершение мероприятия и прощание.