Создание психологически комфортной атмосферы, постановка целей и задач классного часа. Акцентируется внимание на значимости эффективного общения для успешной жизни в обществе, в учебе и в карьере. Обсуждение важности умения слушать и понимать других людей. Обзор структуры занятия.

Действия учителя: Приветствует учеников, объявляет тему и цели классного часа.

Действия учащихся: Ученики активно включаются в обсуждение, высказывают свои мысли о важности общения.

Длительность: 5 мин.

Определение понятия "коммуникация", обсуждение ее различных форм и каналов. Разбор модели общения, включающей отправителя, сообщение, канал, получателя и обратную связь. Анализ роли вербального и невербального общения в процессе коммуникации.

Действия учителя: Задает вопросы, стимулирующие обсуждение; предлагает определения и модели коммуникации.

Действия учащихся: Ученики делятся своими знаниями и опытом, участвуют в дискуссии.

Длительность: 5 мин.

Выявление типичных барьеров, препятствующих эффективному общению (предвзятость, стереотипы, невнимательность, слухи, отсутствие обратной связи). Обсуждение способов преодоления этих барьеров и построения доверительных отношений.

Действия учителя: Предлагает список барьеров, организует дискуссию о способах их преодоления.

Действия учащихся: Ученики приводят примеры из личного опыта, участвуют в brainstorm.

Длительность: 6 мин.

Объяснение техник активного слушания: задавание уточняющих вопросов, перефразирование, резюмирование, выражение эмпатии. Практическое упражнение: один ученик рассказывает историю, другой – пытается применить техники активного слушания.

Действия учителя: Демонстрирует техники активного слушания, организует упражнение.

Действия учащихся: Ученики выполняют упражнение, делятся своими ощущениями и наблюдениями.

Длительность: 7 мин.

Разыгрывание различных ситуаций, требующих эффективной коммуникации (конфликт, просьба о помощи, выражение несогласия). Анализ действий участников и выявление наиболее успешных стратегий.

Действия учителя: Распределяет роли, наблюдает за игрой, дает обратную связь.

Действия учащихся: Ученики участвуют в ролевой игре, пробуют различные подходы к общению.

Длительность: 8 мин.

Обсуждение различных стилей общения (агрессивный, пассивный, уверенный). Анализ преимуществ и недостатков каждого стиля. Определение наиболее эффективного стиля для различных ситуаций.

Действия учителя: Представляет информацию о стилях общения, организует дискуссию.

Действия учащихся: Ученики анализируют примеры различных стилей общения, определяют свои собственные предпочтения.

Длительность: 5 мин.

Обсуждение правил предоставления и приема конструктивной обратной связи. Практическое упражнение: ученики дают друг другу обратную связь по результатам ролевой игры.

Действия учителя: Объясняет правила конструктивной обратной связи, контролирует процесс упражнения.

Действия учащихся: Ученики практикуют предоставление и прием обратной связи.

Длительность: 4 мин.

Совместная разработка правил эффективного общения в классе и школе. Фиксация правил на ватмане. Обсуждение способов соблюдения этих правил.

Действия учителя: Направляет дискуссию, помогает сформулировать правила.

Действия учащихся: Ученики активно участвуют в разработке правил, высказывают свои предложения.

Длительность: 3 мин.

Подведение итогов классного часа. Обсуждение полученных знаний и навыков. Определение областей, в которых необходимо дальнейшее развитие. Самооценка участия в занятии.

Действия учителя: Задает вопросы, стимулирующие рефлексию, собирает обратную связь.

Действия учащихся: Ученики делятся своими впечатлениями, отвечают на вопросы, заполняют анкету.

Длительность: 2 мин.

Предлагается список литературы по теме классного часа, включающий книги и статьи о психологии общения, коммуникативных навыках и конфликтологии. Рекомендации ресурсов для самостоятельного изучения.

Действия учителя: Представляет список литературы, отвечает на вопросы.

Действия учащихся: Ученики знакомятся со списком литературы, задают вопросы.

Длительность: 0 мин.