Организационный момент, приветствие. Создание позитивной атмосферы в классе. Обсуждение темы классного часа и ее актуальности для учащихся. Мотивация к участию в обсуждении и выполнению заданий. Объяснение целей и задач занятия. Акцентируется внимание на том, что общение – это ключевой навык для успешной жизни, и его развитие способствует улучшению взаимоотношений с окружающими и достижению поставленных целей.

Действия учителя: Приветствует учащихся и объявляет тему классного часа.

Действия учащихся: Слушают учителя и настраиваются на работу.

Длительность: 5 мин.

Определение понятия "общение". Рассмотрение основных элементов процесса общения: отправитель, сообщение, канал, получатель, обратная связь. Обсуждение различных видов общения: вербальное и невербальное. Примеры успешной и неуспешной коммуникации. Учитель объясняет, что общение – это не просто передача информации, но и установление контакта, обмен пониманием, выражение чувств и намерений.

Действия учителя: Задает вопросы, направленные на активизацию предварительных знаний учащихся об общении.

Действия учащихся: Участвуют в обсуждении, приводят примеры из личного опыта.

Длительность: 7 мин.

Детальное рассмотрение вербальных и невербальных средств коммуникации. Анализ роли языка, интонации, жестов, мимики, позы, взгляда в процессе общения. Обсуждение культурных особенностей невербального общения. Примеры того, как невербальные сигналы могут противоречить словам и влиять на восприятие сообщения.

Действия учителя: Демонстрирует примеры различных невербальных сигналов и просит учащихся их интерпретировать.

Действия учащихся: Определяют значение различных невербальных сигналов, участвуют в дискуссии.

Длительность: 7 мин.

Выявление распространенных барьеров в общении: физические, психологические, семантические, культурные. Обсуждение причин возникновения этих барьеров и способов их преодоления. Анализ конкретных ситуаций, в которых возникают коммуникативные затруднения. Учитель подчеркивает, что осознание барьеров – первый шаг к их преодолению.

Действия учителя: Предлагает учащимся вспомнить ситуации, когда они испытывали трудности в общении.

Действия учащихся: Делятся своим опытом, описывают конкретные барьеры.

Длительность: 6 мин.

Определение понятий "активное слушание" и "эмпатия". Обучение приемам активного слушания: перефразирование, уточнение, отражение чувств, резюмирование. Обсуждение важности эмпатии для установления доверительных отношений и понимания точки зрения другого человека. Практическое упражнение на развитие навыков активного слушания.

Действия учителя: Объясняет основные приемы активного слушания и демонстрирует их на примере.

Действия учащихся: Участвуют в практическом упражнении, применяя изученные приемы.

Длительность: 6 мин.

Разделение учащихся на группы. Каждой группе предлагается разыграть ролевую игру, представляющую собой конфликтную ситуацию. Задача групп – разрешить конфликт, используя навыки конструктивного общения, активного слушания и эмпатии. Анализ разыгранных ситуаций и обсуждение успешных и неуспешных стратегий разрешения конфликтов.

Действия учителя: Наблюдает за работой групп, оказывает помощь при необходимости.

Действия учащихся: Участвуют в ролевых играх, применяют полученные знания и навыки.

Длительность: 7 мин.

Обсуждение важности обратной связи в общении. Обучение правилам конструктивной критики и похвалы. Разъяснение разницы между критикой личности и критикой поведения. Практическое упражнение на формирование навыков конструктивной обратной связи. Учитель подчеркивает, что обратная связь должна быть конкретной, полезной и направленной на улучшение.

Действия учителя: Объясняет правила конструктивной обратной связи и дает примеры.

Действия учащихся: Участвуют в упражнении, дают и принимают обратную связь.

Длительность: 5 мин.

Обсуждение особенностей общения в социальных сетях. Анализ преимуществ и недостатков онлайн-коммуникации. Рассмотрение проблем, связанных с кибербуллингом и интернет-зависимостью. Обсуждение правил безопасного общения в интернете. Учитель обращает внимание на важность соблюдения этикета в онлайн-пространстве.

Действия учителя: Направляет дискуссию, задает вопросы, стимулирующие аргументированное высказывание мнения.

Действия учащихся: Высказывают свое мнение, приводят аргументы, участвуют в дискуссии.

Длительность: 3 мин.

Подведение итогов классного часа. Оценка эффективности проведенного занятия. Выявление сильных и слабых сторон. Обсуждение того, что нового узнали учащиеся и как они могут применить полученные знания и навыки в своей жизни. Использование метода "плюс-минус-интересно" для сбора обратной связи.

Действия учителя: Организует рефлексию, подводит итоги.

Действия учащихся: Делятся своими впечатлениями и оценкой занятия.

Длительность: 3 мин.

Предоставление списка литературы и ресурсов для самостоятельного изучения темы общения. Рекомендации по развитию коммуникативных навыков. Ссылки на полезные сайты и статьи в интернете. Примеры литературы для дополнительного чтения, охватывающей различные аспекты общения и психологии.

Действия учителя: Предоставляет список литературы.

Действия учащихся: Записывают список литературы.

Длительность: 1 мин.