Организационный момент, приветствие, создание позитивной атмосферы. Объявление темы и целей классного часа. Подчеркивается актуальность темы для подросткового возраста, когда конфликты возникают особенно часто в общении со сверстниками, родителями и учителями. Предлагается задуматься о личном опыте разрешения конфликтов.

Действия учителя: Приветствует учащихся, актуализирует тему.

Действия учащихся: Слушают учителя, выражают свои мысли.

Длительность: 5 мин.

Дискуссия о понятии “конфликт”. Выяснение различных точек зрения на конфликт: как негативное и как позитивное явление. Разбор причин возникновения конфликтов (несовпадение интересов, ценностей, целей, недостаток информации, непонимание). Обсуждение последствий конфликтов: как разрушительных, так и созидательных.

Действия учителя: Задает вопросы, направляет дискуссию, предлагает варианты определения.

Действия учащихся: Участвуют в дискуссии, высказывают свои мнения, приводят примеры.

Длительность: 7 мин.

Классификация конфликтов по различным критериям: по участникам (внутриличностный, межличностный, групповой); по характеру (конструктивный, деструктивный); по сфере возникновения (рабочий, личный). Примеры различных типов конфликтов. Рассмотрение ситуаций, когда один и тот же конфликт может быть воспринят по-разному.

Действия учителя: Представляет классификацию конфликтов, приводит примеры.

Действия учащихся: Анализируют примеры, определяют типы конфликтов, обсуждают разные точки зрения.

Длительность: 6 мин.

Обсуждение основных стратегий разрешения конфликтов: избегание, уступка, компромисс, сотрудничество, соперничество. Анализ преимуществ и недостатков каждой стратегии. Подчеркивается, что выбор стратегии зависит от конкретной ситуации и личных целей.

Действия учителя: Объясняет стратегии, приводит примеры ситуаций, когда та или иная стратегия наиболее эффективна.

Действия учащихся: Обсуждают стратегии, анализируют примеры, делятся своим опытом.

Длительность: 6 мин.

Учащимся предлагается разыграть различные конфликтные ситуации (например, конфликт между друзьями, конфликт с одноклассником из-за оценки, конфликт с учителем). Каждый учащийся получает роль и должен применить изученные стратегии разрешения конфликтов.

Действия учителя: Наблюдает за игрой, дает обратную связь, помогает учащимся в случае затруднений.

Действия учащихся: Разыгрывают роли, применяют стратегии разрешения конфликтов, анализируют свои действия.

Длительность: 8 мин.

Обсуждение результатов ролевой игры. Анализ эффективности различных стратегий разрешения конфликтов. Выявление ошибок и удачных моментов. Обсуждение чувства, которые испытывали участники во время игры.

Действия учителя: Задает вопросы, направляет дискуссию, помогает учащимся сделать выводы.

Действия учащихся: Делятся своими впечатлениями, обсуждают свои ошибки, делают выводы.

Длительность: 5 мин.

Обсуждение важности эффективной коммуникации в разрешении конфликтов. Обучение приемам активного слушания, формулирования четких и понятных сообщений, выражения своих чувств без агрессии. Рассмотрение роли невербальной коммуникации.

Действия учителя: Объясняет приемы эффективной коммуникации, демонстрирует примеры.

Действия учащихся: Практикуют приемы коммуникации, анализируют примеры.

Длительность: 4 мин.

Упражнение направлено на развитие эмпатии – способности понимать и сопереживать чувствам другого человека. Учащимся предлагается поставить себя на место другого человека и описать его чувства и переживания.

Действия учителя: Объясняет задание, следит за выполнением, дает обратную связь.

Действия учащихся: Выполняют упражнение, делятся своими мыслями и чувствами.

Длительность: 3 мин.

Подведение итогов классного часа. Обмен впечатлениями и ключевыми открытиями. Использование метода “Светофор” для оценки результатов работы. Ответы на вопросы учащихся.

Действия учителя: Подводит итоги, организует рефлексию, отвечает на вопросы.

Действия учащихся: Участвуют в рефлексии, задают вопросы, делятся своими мыслями.

Длительность: 3 мин.

Предлагается список литературы и ссылок на интернет-ресурсы, посвященные теме конфликтов и их разрешения. Рекомендовано самостоятельно изучить материалы для углубления знаний.

Действия учителя: Представляет список литературы, отвечает на вопросы.

Действия учащихся: Записывают список литературы, задают вопросы.

Длительность: 2 мин.