Организационный момент. Создание позитивной атмосферы и настрой на продуктивную работу. Объявление темы и целей классного часа, акцентирование важности умения управлять конфликтами в жизни каждого человека. Создание проблемной ситуации: “Все ли конфликты плохи?”

Действия учителя: Приветствует учащихся, объявляет тему и цели занятия.

Действия учащихся: Внимательно слушают учителя, отвечают на вопросы.

Длительность: 5 мин.

Определение понятия "конфликт". Рассмотрение различных точек зрения на конфликт. Выявление основных признаков конфликтной ситуации. Обсуждение примеров из жизни и литературы, иллюстрирующих конфликтные ситуации.

Действия учителя: Задает вопросы, направляющие к определению понятия "конфликт".

Действия учащихся: Участвуют в дискуссии, высказывают свои мнения.

Длительность: 7 мин.

Классификация конфликтов по различным основаниям (внутриличностный, межличностный, групповой, межгрупповой, социальный и т.д.). Анализ особенностей каждого типа конфликта. Приведение примеров, иллюстрирующих каждый тип конфликта.

Действия учителя: Представляет информацию о типах конфликтов, предлагает учащимся привести примеры.

Действия учащихся: Слушают объяснение учителя, приводят примеры типов конфликтов.

Длительность: 6 мин.

Выявление основных причин возникновения конфликтов (различия в целях, ценностях, интересах, недостаток информации, несовместимость характеров и т.д.). Анализ влияния различных факторов на возникновение конфликта. Обсуждение роли личных качеств в возникновении конфликтов.

Действия учителя: Организует мозговой штурм по выявлению причин конфликтов.

Действия учащихся: Участвуют в мозговом штурме, выдвигают свои предположения.

Длительность: 5 мин.

Представление основных стратегий разрешения конфликтов (избегание, приспособление, соперничество, компромисс, сотрудничество). Анализ преимуществ и недостатков каждой стратегии. Рассмотрение ситуаций, в которых уместно применение каждой стратегии.

Действия учителя: Объясняет стратегии разрешения конфликтов, дает примеры.

Действия учащихся: Записывают стратегии, задают вопросы.

Длительность: 6 мин.

Работа в группах над анализом различных конфликтных ситуаций (кейсов). Определение типа конфликта, его причин и разработка стратегии разрешения. Представление результатов работы каждой группы и обсуждение.

Действия учителя: Наблюдает за работой групп, оказывает помощь при необходимости.

Действия учащихся: Работают в группах, анализируют кейсы, разрабатывают стратегии.

Длительность: 6 мин.

Проведение ролевой игры, в ходе которой учащиеся применяют на практике изученные стратегии разрешения конфликтов. Обсуждение результатов ролевой игры и анализ ошибок. Оценка эффективности различных стратегий в конкретных ситуациях.

Действия учителя: Организует ролевую игру, наблюдает за действиями учащихся, дает обратную связь.

Действия учащихся: Участвуют в ролевой игре, реализуют различные стратегии.

Длительность: 5 мин.

Обсуждение роли эмпатии и эффективной коммуникации в разрешении конфликтов. Практические упражнения на развитие навыков активного слушания и уважительного общения. Обсуждение стратегий избежания эскалации конфликта.

Действия учителя: Проводит упражнения на развитие эмпатии и коммуникативных навыков.

Действия учащихся: Участвуют в упражнениях, делятся опытом.

Длительность: 3 мин.

Подведение итогов классного часа. Обсуждение новых знаний и полученного опыта. Выявление того, что было наиболее полезным и интересным. Ответы на вопросы учащихся. Обмен мнениями и впечатлениями.

Действия учителя: Организует круглый стол, модерирует дискуссию.

Действия учащихся: Делятся своими впечатлениями, отвечают на вопросы.

Длительность: 2 мин.

Представление списка литературы и ресурсов для самостоятельного изучения темы конфликта. Рекомендации по поиску дополнительной информации и углублению знаний. Указание интернет-ресурсов и психологических тренингов.

Действия учителя: Предоставляет список литературы и ресурсы.

Действия учащихся: Записывают список литературы.

Длительность: 1 мин.