Приветствие, создание позитивной атмосферы. Определение темы и целей классного часа. Акцентирование внимания на важности коммуникации в жизни каждого человека. Мотивация к активному участию в обсуждении и выполнении заданий. Объяснение значимости умения правильно выражать свои мысли и понимать других людей. Подчеркивание роли речевого этикета в формировании благоприятного впечатления.

Действия учителя: Приветствует учащихся, представляет тему и цели занятия.

Действия учащихся: Слушают учителя, отвечают на вопросы, формулируют свои ожидания.

Длительность: 5 мин.

Обсуждение понятия "общение". Различные виды общения: вербальное и невербальное. Анализ компонентов коммуникационного процесса: отправитель, сообщение, канал, получатель, обратная связь. Примеры успешного и неуспешного общения. Рассмотрение влияния культурных различий на коммуникацию. Обсуждение важности эффективной передачи информации и умения понимать собеседника.

Действия учителя: Задает вопросы, направляющие обсуждение, предлагает примеры.

Действия учащихся: Делятся своими представлениями об общении, приводят примеры из жизни.

Длительность: 7 мин.

Изучение основных правил речевого этикета. Формы приветствия, прощания, благодарности, извинения. Использование вежливых слов и выражений. Избежание грубых и оскорбительных высказываний. Учет возраста, социального статуса и ситуации при выборе стиля общения. Обсуждение влияния речевого этикета на формирование позитивных отношений.

Действия учителя: Ознакомит с основными правилами речевого этикета, дает примеры.

Действия учащихся: Записывают правила, приводят примеры из жизни, задают вопросы.

Длительность: 6 мин.

Рассмотрение особенностей вербальной и невербальной коммуникации. Значение интонации, мимики, жестов, позы. Как невербальные сигналы могут дополнять или противоречить вербальным сообщениям. Анализ языка тела и его влияние на восприятие информации. Обсуждение культурных различий в невербальной коммуникации.

Действия учителя: Демонстрирует примеры вербальной и невербальной коммуникации, организует дискуссию.

Действия учащихся: Определяют значение невербальных сигналов, анализируют примеры.

Длительность: 5 мин.

Учащимся предлагается разыграть различные конфликтные ситуации, применяя изученные правила речевого этикета и навыки эффективной коммуникации. Анализ поведения участников, выявление ошибок и эффективных приемов. Обсуждение способов разрешения конфликтов путем диалога и компромисса. Акцент на важности уважения к мнению собеседника.

Действия учителя: Распределяет роли, следит за ходом игры, дает рекомендации.

Действия учащихся: Участвуют в ролевой игре, анализируют ситуации, предлагают решения.

Длительность: 8 мин.

Разбор конкретных жизненных ситуаций, связанных с общением и речевым этикетом. Выявление проблем, поиск оптимальных решений. Обсуждение последствий неправильного выбора коммуникативной стратегии. Примеры удачного разрешения сложных ситуаций благодаря умелому общению. Анализ переписок и диалогов на предмет соблюдения этики общения.

Действия учителя: Представляет кейсы, направляет обсуждение, комментирует ответы.

Действия учащихся: Анализируют кейсы, предлагают решения, аргументируют свою точку зрения.

Длительность: 6 мин.

Упражнение направлено на развитие навыков активного слушания. Учащиеся разбиваются на пары, один говорит, другой слушает, стараясь понять и перефразировать сказанное. Затем меняются ролями. Обсуждение трудностей и преимуществ активного слушания. Акцентирование внимания на важности не перебивать собеседника и проявлять эмпатию.

Действия учителя: Организует упражнение, следит за выполнением, дает рекомендации.

Действия учащихся: Участвуют в упражнении, обмениваются впечатлениями.

Длительность: 4 мин.

Общая дискуссия о важности навыков общения в различных сферах жизни: учеба, работа, личные отношения. Обсуждение влияния коммуникативных навыков на успех и благополучие. Рассмотрение возможностей для дальнейшего развития коммуникативной компетентности. Обмен опытом и советами.

Действия учителя: Модерирует дискуссию, задает вопросы, обобщает ответы.

Действия учащихся: Участвуют в дискуссии, делятся своим опытом, задают вопросы.

Длительность: 3 мин.

Подведение итогов классного часа. Обсуждение новых знаний и навыков, полученных в ходе занятия. Ответы на вопросы учащихся. Оценка эффективности проведенного мероприятия. Обсуждение способов применения полученных знаний на практике. Самооценка учащихся.

Действия учителя: Задает вопросы для рефлексии, подводит итоги.

Действия учащихся: Делятся своими впечатлениями, отвечают на вопросы, оценивают свою работу.

Длительность: 2 мин.

Представление списка литературы по теме классного часа. Рекомендации для самостоятельного изучения и углубления знаний. Указание интернет-ресурсов, содержащих полезную информацию об общении и речевом этикете. Обсуждение возможности проведения дополнительных мероприятий по данной теме.

Действия учителя: Представляет список литературы, отвечает на вопросы.

Действия учащихся: Записывают список литературы, задают вопросы.

Длительность: 2 мин.