Приветствие. Озвучивание темы и цели классного часа. Создание благоприятной атмосферы для обсуждения. Подчеркивается актуальность темы в связи с участием каждого ученика в транспортных перевозках как пассажира. Объясняется, что знание своих прав и обязанностей - важный аспект безопасности и комфортной поездки. Важность соблюдения правил и уважения к другим пассажирам. Краткий обзор плана мероприятия.

Действия учителя: Приветствует учащихся, объявляет тему и цель классного часа.

Действия учащихся: Слушают учителя, готовятся к обсуждению.

Длительность: 5 мин.

Представление основных прав пассажиров различных видов транспорта: право на безопасную перевозку, право на информацию, право на возмещение ущерба, право на благоприятные условия проезда и т.д. Разбор конкретных примеров прав пассажиров в регламентирующих документах. Акцент на конкретные ситуации, с которыми могут столкнуться школьники (права в автобусе, поезде, метро).

Действия учителя: Демонстрирует презентацию, рассказывает о правах пассажиров.

Действия учащихся: Слушают, задают вопросы, делают записи.

Длительность: 8 мин.

Обсуждение обязанностей пассажиров, направленных на обеспечение безопасности и комфорта во время поездки: соблюдение правил проезда, уважение к другим пассажирам, оплата проезда, соблюдение требований сотрудников транспорта. Могут быть рассмотрены последствия несоблюдения этих обязанностей.

Действия учителя: Организует обсуждение обязанностей пассажиров, приводит примеры.

Действия учащихся: Высказывают свое мнение, дополняют список обязанностей.

Длительность: 6 мин.

Разбор ситуаций, моделирующих типичные проблемы пассажиров: задержка рейса, повреждение багажа, конфликт с другими пассажирами, ненадлежащее качество обслуживания. Учащиеся делятся опытом и предлагают способы решения проблем. Акцент на конструктивное общение и соблюдение законных прав.

Действия учителя: Предлагает учащимся решить ситуационные задачи, направляет обсуждение.

Действия учащихся: Обсуждают ситуации, предлагают варианты решений.

Длительность: 8 мин.

Организация ролевой игры, имитирующей взаимодействие пассажира и контролера в общественном транспорте. Учащиеся отрабатывают навыки отстаивания своих прав и решения конфликтных ситуаций в безопасной обстановке. Контролер ведет себя по разным сценариям, позволяя участникам проявить инициативу.

Действия учителя: Организует ролевую игру, раздает роли.

Действия учащихся: Играют роли, проявляют активность.

Длительность: 7 мин.

Информирование учащихся о телефонах горячей линии, адресных сайтах и отделениях ведомств куда можно обратиться за защитой прав пассажиров, в зависимости от вида транспорта и характера нарушения. Разъяснение порядка подачи жалоб и заявлений. Предоставление информации о достоверных источниках.

Действия учителя: Предоставляет информацию о контактах и ресурсах для защиты прав пассажиров.

Действия учащихся: Записывают информацию, задают вопросы.

Длительность: 4 мин.

Открытое обсуждение личного опыта учащихся, касающегося поездок в качестве пассажиров. Обмен впечатлениями о ситуациях, когда приходилось отстаивать свои права или решать проблемы. Подчеркивается важность внимательности и уверенности в себе.

Действия учителя: Модерирует обсуждение, поощряет активное участие.

Действия учащихся: Делятся своим опытом, слушают друг друга.

Длительность: 3 мин.

Совместное составление памятки «Советы пассажиру». Групповая работа: деление класса на группы, каждая из которых формулирует советы на основе изученного материала. Обмен памятками между группами и выбор лучших советов.

Действия учителя: Организует групповую работу, помогает учащимся.

Действия учащихся: Работают в группах, формулируют советы.

Длительность: 4 мин.

Подведение итогов классного часа. Оценка усвоения материала. Определение, что нового узнали учащиеся. Ответы на вопросы: «Что было самым полезным?», «Что запомнилось больше всего?», «Какие выводы сделали?».

Действия учителя: Проводит рефлексию, подводит итоги.

Действия учащихся: Делятся своими впечатлениями, отвечают на вопросы.

Длительность: 2 мин.

Представление перечня нормативно-правовых актов, интернет-ресурсов и других материалов, которые могут быть полезны для более глубокого изучения темы прав и обязанностей пассажиров. Предоставление ссылок на актуальные и надежные источники информации.

Действия учителя: Предоставляет список литературы.

Действия учащихся: Записывают список литературы.

Длительность: 1 мин.