Организационный момент, приветствие. Создание позитивной атмосферы в классе. Актуализация знаний учащихся о понятии «конфликт». Постановка проблемного вопроса: «Почему возникают конфликты и как их можно предотвратить?» Мотивация учащихся к активному участию в обсуждении данной темы. Підкреслювання важливості вміння розв'язувати конфлікти для досягнення успіху в житті. Визначення очікувань учнів від класної години.

Действия учителя: Приветствует учащихся, объявляет тему и цели классного часа.

Действия учащихся: Слушают учителя, формулируют свои ожидания от занятия.

Длительность: 5 мин.

Обсуждение основных причин возникновения конфликтов: несовпадение интересов, ценностей, целей, стереотипов, недопонимание, нехватка информации. Анализ конкретных примеров конфликтных ситуаций из жизни учащихся. Обсуждение роли личных качеств в возникновении конфликтов (например, агрессивность, эгоизм, неумение слушать). Цель этапа – помочь учащимся понять, что конфликты не возникают на пустом месте, и их причины можно выявить.

Действия учителя: Направляет дискуссию, задает вопросы, предлагает примеры.

Действия учащихся: Участвуют в дискуссии, делятся своими наблюдениями и опытом.

Длительность: 7 мин.

Классификация конфликтов по различным критериям: по содержанию (внутриличностный, межличностный, групповой), по характеру (конструктивный, деструктивный), по последствиям (позитивные, негативные). Рассмотрение примеров каждого вида конфликтов. Обсуждение последствий различных видов конфликтов для личности и общества. Цель этапа – расширить кругозор учащихся о разнообразии конфликтных ситуаций.

Действия учителя: Представляет информацию о видах конфликтов, приводит примеры.

Действия учащихся: Слушают, задают вопросы, обсуждают примеры.

Длительность: 5 мин.

Изучение различных стратегий поведения в конфликтных ситуациях: соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление. Анализ преимуществ и недостатков каждой стратегии. Обсуждение ситуаций, в которых целесообразно применять ту или иную стратегию. Помощь учащимся в осознании того, что не существует универсальной стратегии.

Действия учителя: Объясняет стратегии поведения, предлагает учащимся оценить их эффективность.

Действия учащихся: Обсуждают стратегии, приводят примеры из собственного опыта.

Длительность: 6 мин.

Практическое применение полученных знаний. Учащимся предлагается разыграть конфликтную ситуацию, используя различные стратегии поведения. Анализ результатов ролевой игры, обсуждение ошибок и успехов. Цель этапа – закрепить теоретические знания на практике и развить навыки конструктивного поведения в конфликте.

Действия учителя: Организует ролевую игру, наблюдает за ее ходом, дает рекомендации.

Действия учащихся: Участвуют в ролевой игре, анализируют свои действия и действия других участников.

Длительность: 8 мин.

Обсуждение роли эмпатии в предотвращении и разрешении конфликтов. Упражнения на развитие эмпатии: «Почувствуй себя на месте другого». Анализ ситуаций, требующих проявления эмпатии. Цель этапа – помочь учащимся понять, как важно уметь сопереживать и понимать чувства других людей.

Действия учителя: Проводит упражнения на развитие эмпатии, направляет обсуждение.

Действия учащихся: Участвуют в упражнениях, делятся своими впечатлениями.

Длительность: 5 мин.

Обучение эффективным коммуникативным навыкам: активное слушание, умение выражать свои чувства и мысли, не перебивая, использование «Я-сообщений». Практические упражнения на развитие коммуникативных навыков. Цель этапа – вооружить учащихся конкретными инструментами для конструктивного общения.

Действия учителя: Объясняет коммуникативные навыки, проводит упражнения.

Действия учащихся: Участвуют в упражнениях, отрабатывают коммуникативные навыки.

Длительность: 4 мин.

Разбор реальных жизненных ситуаций, требующих разрешения конфликта. Учащимся предлагается предложить варианты решения проблемы, используя полученные знания и навыки. Обсуждение предложенных решений, выявление наиболее эффективных. Цель этапа – научить учащихся применять свои знания и навыки для решения практических задач.

Действия учителя: Предлагает кейсы, направляет обсуждение, оценивает предложенные решения.

Действия учащихся: Анализируют кейсы, предлагают варианты решения, участвуют в дискуссии.

Длительность: 3 мин.

Краткий повтор основных моментов, рассмотренных на классном часу. Обсуждение того, что нового узнали учащиеся и как они могут применить эти знания на практике. Ответы на вопросы учащихся. Мотивирование к дальнейшему изучению темы. Заключительное слово учителя. Цель этапа – обобщить полученные знания и закрепить их в сознании учащихся.

Действия учителя: Обобщает информацию, отвечает на вопросы.

Действия учащихся: Задают вопросы, делятся своими впечатлениями.

Длительность: 2 мин.

Представление списка literature, статей и онлайн-ресурсов по теме профилактики и разрешения конфликтов. Рекомендации для самостоятельного изучения темы. Примеры: «Как вести переговоры» Р. Фишер, У. Юри и др., «Психология конфликта» А.В. Мудрик, интернет-сайты с полезными статьями и советами.

Действия учителя: Предоставляет список литературы.

Действия учащихся: Записывают список литературы.

Длительность: 1 мин.