Содержание
- Введение 1
- История возникновения и развитие цикла Деминга 2
- Понятие PDCA и его основные принципы 3
- Этап Plan: анализ проблемы и планирование 4
- Этапы Do, Check и Act: выполнение, проверка и корректировка 5
- Выбор практической проблемы и критериев оценки 6
- Применение PDCA к выбранному примеру 7
- Оценка результатов и схема цикла 8
- Заключение 9
- Список литературы 10