Во введении объясняется, почему умение вежливо разговаривать важно для школьника и в каких ежедневных ситуациях оно пригодится. Здесь формулируются проблема, цель и задачи проекта, указывается, для кого готовится памятка, а также кратко описываются способы работы: чтение источников, подбор примеров и наблюдение за речью.

В этом пункте даётся простое определение этикетных слов и объясняется, чем они отличаются от слов, называющих предметы или действия. Рассматривается их назначение в разговоре: установить контакт, показать уважение, выразить отношение к поступку собеседника. Приводятся знакомые примеры, чтобы понятие было доступно ученикам пятого класса.

Раздел знакомит с основными группами выражений: приветствиями, прощаниями, просьбами, благодарностями и извинениями. Для каждой группы подбираются примеры и указывается, какую задачу они выполняют. Такое распределение помогает не путать слова по назначению и быстрее находить подходящее выражение для разговора.

Здесь описывается, как выбирать этикетные слова с учётом собеседника, места и цели разговора. Сравниваются обращения к другу и незнакомому взрослому, а также нейтральная и официальная обстановка. Отдельно объясняется, почему важны спокойная интонация, своевременность просьбы и соответствие слов поведению.

В пункте рассматриваются школьные, домашние и общественные ситуации: встреча с учителем, просьба о помощи, получение подарка, случайная ошибка и завершение разговора. Для каждой ситуации приводятся возможные реплики и поясняется, почему одна формулировка уместнее другой. Примеры показывают, как применять правила в обычной жизни.

Практическая часть предлагает понаблюдать за тем, как вежливые слова звучат в повседневном общении. Ученик отмечает тип ситуации и назначение выражения, не записывая имена и личные сведения участников. Затем примеры распределяются по группам, а наблюдения помогают проверить, какие слова чаще встречаются и где они нужны.

В этом пункте описывается подготовка итогового продукта проекта. Сначала выражения группируются по назначению, затем к ним добавляются короткие примеры реплик и понятные пояснения. При оформлении памятки важно использовать читаемый шрифт, ясные заголовки и аккуратные иллюстрации, чтобы одноклассники могли быстро найти нужную подсказку.

Раздел посвящён проверке готовой памятки перед представлением в классе. Нужно убедиться, что примеры подходят к указанным ситуациям, слова написаны без ошибок, а пояснения понятны пятиклассникам. После проверки продукт показывают одноклассникам и собирают их замечания, чтобы при необходимости уточнить формулировки или исправить оформление.

В заключении кратко описывается, что удалось узнать о назначении и употреблении этикетных слов. Отмечается, как наблюдения и работа над памяткой помогли разобраться в выборе приветствий, просьб и других выражений. Также указывается, где готовый продукт может пригодиться ученикам и какие правила можно применять в повседневном общении.

В списке литературы перечисляются учебные и справочные источники, которые использовались для проверки определений и примеров. Для каждой книги или словаря указываются автор, название и, если известны, издательство и год издания. Электронные материалы записываются с названием и ссылкой; в список включаются только действительно использованные источники.