Настоящее Техническое Задание (ТЗ) определяет требования к разработке и внедрению системы управления складом (WMS). Целью является полная автоматизация процессов складской логистики, оптимизация использования складских площадей, повышение точности учета товарно-материальных ценностей и сокращение операционных издержек. Внедрение WMS позволит повысить скорость обработки заказов, минимизировать ошибки персонала и обеспечить прозрачность всех операций на складе, что напрямую отразится на повышении общей эффективности бизнеса и удовлетворенности клиентов. Это стратегический шаг для масштабирования бизнеса и поддержания конкурентоспособности на рынке.
Целью данного ТЗ является обеспечение успешного внедрения WMS-системы, направленной на комплексную автоматизацию складских процессов. Ожидаемый бизнес-результат – повышение операционной эффективности, снижение затрат на складские операции и повышение уровня клиентского сервиса за счет ускорения отгрузок.
В рамках данного ТЗ предусматривается анализ текущих складских процессов, выбор и настройка WMS-системы, интеграция с существующими учетными системами (ERP, TMS), миграция данных, обучение персонала и опытно-промышленная эксплуатация. В объем работ не входит разработка или модификация базовой функциональности самой WMS-системы, а также изменение законодательных и нормативных актов, регулирующих складскую деятельность.
Автоматизированный учет поступающих ТМЦ, проверка соответствия заказу, идентификация и размещение.
Оптимизированное назначение мест хранения на основе заданных правил (ABC-анализ, габариты, скорость оборачиваемости).
Автоматическое формирование заданий на сборку, оптимизация маршрутов движения персонала.
Контроль полноты комплектации, формирование отгрузочной документации, фиксация факта отгрузки.
Поддержка проведения плановых и внеплановых инвентаризаций с использованием мобильных терминалов.
Учет внутренних перемещений ТМЦ между зонами и ячейками хранения.
Формирование аналитических отчетов по ключевым показателям эффективности (KPI) складских операций.
Учет выполнения задач персоналом, контроль эффективности работы.
Утвержден детальный проект системы и план внедрения.
WMS-система сконфигурирована, реализованы необходимые доработки.
Успешно завершена интеграция с учетной системой.
Персонал обучен работе с системой.
Успешное завершение тестовой эксплуатации.
WMS-система полностью внедрена и функционирует.
Общая оценка времени реализации проекта составляет 7 месяцев, что включает этапы анализа, настройки, интеграции, обучения и опытно-промышленной эксплуатации.
Оценочный бюджет проекта находится в диапазоне от 3 000 000 до 5 000 000 рублей, включая лицензии, настройку и внедрение.
Снижение: Детальный анализ и документирование бизнес-процессов на начальном этапе, регулярные демонстрации для получения обратной связи.
Снижение: Тщательное тестирование API и обменных форматов, привлечение экспертов по интеграции.
Снижение: Разработка комплексной программы обучения, использование различных форматов (теория, практика, кейсы), пост-тренинговая поддержка.
Снижение: Предварительное планирование и заказ оборудования, выбор надежных поставщиков.
Снижение: Документирование всех решений, создание команды с перекрытием компетенций, план передачи знаний.
Общее руководство проектом, принятие стратегических решений, контроль сроков и бюджета.
Определение требований к функционалу, участие в тестировании, обеспечение участия персонала склада.
Обеспечение соответствия ИТ-инфраструктуры, координация интеграционных работ.
Влияние на процессы приемки и управления запасами, обеспечение своевременности поставок.
Отвечает за сбор, анализ и формализацию бизнес-требований, описание бизнес-процессов, разработку функциональных спецификаций.
Разрабатывает архитектуру решения, определяет технологии, обеспечивает масштабируемость и производительность системы.
Выполняет настройку, кастомизацию и разработку модулей WMS-системы согласно техническому заданию.
Разрабатывает и выполняет тест-кейсы, документирует дефекты, проверяет исправления.
Отвечает за настройку и обеспечение корректной работы интеграционных механизмов с другими системами.
Система WMS должна быть интегрирована с корпоративной ERP-системой посредством API для обмена данными о заказах, товарах и статусах отгрузки. Также возможна интеграция с TMS для оптимизации логистики.
Все данные должны храниться и передаваться в соответствии с требованиями законодательства РФ о защите персональных данных. Используется шифрование данных при передаче и хранении, а также ролевая модель доступа.
Планируется проведение модульного, интеграционного, нагрузочного и приемочного тестирования. Основные критерии – соответствие требованиям ТЗ и успешное выполнение ключевых бизнес-процессов.
Гарантийный период – 12 месяцев после ввода в промышленную эксплуатацию. Последующая поддержка осуществляется по SLA, обсуждается отдельно.
Для реализации проекта потребуются команда внедрения (аналитики, разработчики, тестировщики, менеджер проекта), ключевой персонал склада и ИТ-отдела заказчика, а также необходимое серверное и сетевое оборудование.
Выполнил: ФИО
