"Русский язык", Львова С.И., Львов В.В.
Речевое общение — взаимодействие людей с помощью языка: оно помогает передавать сведения, просить, убеждать и обмениваться мыслями. Оно возникает потому, что люди живут вместе и решают общие задачи, поэтому не существует вне общества. Чтобы общение было успешным, нужно учитывать речевую ситуацию: кто говорит или пишет, кому, с какой целью, о чём и в каких условиях. От этих обстоятельств зависят слова, стиль и подробность сообщения, а результат определяется ещё и тем, понял ли его адресат.
Текст подготовлен нейронной сетью по теме параграфа и не заменяет учебник — важные факты и формулировки сверяйте с ним.
Речевое общение — взаимодействие людей с помощью языка. Оно связано с общественной жизнью: люди сообщают друг другу сведения, выражают мысли и вместе решают задачи. Это понятие помогает увидеть в речи не набор отдельных фраз, а обмен сообщениями между участниками.
Речевая ситуация — условия, в которых происходит общение: кто, кому, зачем и о чём говорит или пишет, где и каким способом. Например, сообщение другу и выступление перед классом могут касаться одной темы, но обстоятельства у них разные. Анализ ситуации помогает подобрать уместные слова и форму высказывания.
Адресант — участник общения, который создаёт и передаёт сообщение. Если ты пишешь однокласснику о времени встречи, в этой ситуации адресант — ты. Понимание этой роли помогает определить, от кого исходит информация и чьи намерения важно учитывать.
Адресат — участник общения, которому предназначено сообщение и который его воспринимает. В примере с сообщением о встрече адресат — одноклассник. Это понятие нужно, чтобы учитывать знания, положение и возможную реакцию того, кто будет читать или слушать.
Речевое общение возникает из потребности людей взаимодействовать: сообщать новости, просить о помощи, делиться опытом и согласовывать действия. Для этого участники используют общий язык, иначе им было бы трудно передать и понять смысл сообщения. Поскольку потребность обмениваться мыслями появляется в совместной жизни, речевое общение не существует отдельно от общества.
Адресант выбирает содержание и форму сообщения, а адресат воспринимает слова и истолковывает их смысл. В диалоге ответ адресата становится новым сообщением, поэтому участники по очереди выступают в обеих ролях. Так общение отличается от односторонней передачи информации: оно предполагает реакцию собеседника, даже если эта реакция выражена не словами.
Цель общения влияет на то, что именно нужно сказать и как это сделать. Чтобы сообщить новость, обычно достаточно изложить факты понятно; просьба требует назвать желаемое действие и может включать вежливую формулировку. Если задача — убедить, нужно привести доводы, которые помогут адресату принять точку зрения, а не просто услышать утверждение.
Выбор слов зависит от обстановки, отношений и общих знаний собеседников. С близким другом можно говорить непринуждённо и не пояснять то, что вам обоим известно; в официальной ситуации чаще нужны нейтральные выражения и более точные объяснения. Если адресат не знаком с темой, говорящий добавляет сведения, без которых сообщение окажется непонятным.
Успех общения зависит и от того, как адресат понял сказанное. Грамотно построенная фраза может не достичь цели, если она двусмысленна, не учитывает знания собеседника или звучит неуместно. Ответ, уточняющий вопрос или другая реакция дают обратную связь: по ним адресант видит, понят ли смысл, и при необходимости поясняет его.
| Элемент ситуации | На какой вопрос отвечает | Как влияет на речевое поведение |
|---|---|---|
| Адресант | Кто создаёт сообщение? | Определяет, от чьего имени и с какими намерениями строится высказывание. |
| Адресат | Кому предназначено сообщение? | Помогает выбрать понятные слова, тон и нужные пояснения. |
| Цель общения | Зачем говорят или пишут? | Определяет содержание и форму: сообщить, попросить, убедить. |
| Тема сообщения | О чём говорят или пишут? | Задаёт предмет разговора и отбор нужных сведений. |
| Обстановка и отношения участников | В каких условиях общаются и как участники относятся друг к другу? | Влияют на степень официальности, тон и уместность выражений. |
| Форма общения | Как происходит обмен сообщениями? | Учитывает устную или письменную речь и особенности выбранного способа. |
Пользуйся таблицей как планом анализа: сначала установи, кто участвует в общении и чего хочет адресант, затем определи тему и условия. После этого объясни, почему выбранная форма и слова подходят адресату. Если хотя бы один элемент меняется, речевое поведение тоже может измениться.
Условие. Представь, что ты пишешь однокласснику: «Начало репетиции перенесли на четыре часа». Нужно определить адресанта и адресата. Учитывай, что важны роли в обмене сообщением, а не длина текста или число сказанных слов.
Ответ. Адресант — тот, кто написал сообщение, адресат — одноклассник, которому оно отправлено. Если одноклассник ответит, например подтвердит, что придёт, роли поменяются. Тогда уже он станет адресантом своей реплики.
Условие. Нужно попросить друга и директора школы закрыть окно. Действие и основная мысль в обоих случаях одинаковы, но адресаты и отношения с ними различаются. Сравни формулировки и объясни, почему они не обязаны совпадать.
Ответ. Другу можно сказать коротко и неофициально, а директору — обратиться на «вы» и смягчить просьбу. Обе формулировки передают одну цель, но учитывают разные отношения участников. Уместность зависит не от того, какая фраза «правильнее вообще», а от конкретной ситуации.
Условие. Ученик объясняет классу, почему важно беречь школьное оборудование. Нужно определить участников, цель, тему и подходящую форму высказывания. Решение должно связать эти элементы, а не ограничиться перечислением.
Ответ. Адресант — выступающий ученик, адресаты — одноклассники; цель — убедить их беречь школьное оборудование, тема — его сохранность. Подойдёт устное выступление: слушатели смогут сразу услышать доводы и задать вопросы. Чтобы мысль была убедительной, стоит объяснить последствия небрежного обращения и привести близкие классу примеры.
Считать общением только устный разговор — ошибка: письменное сообщение тоже передаёт смысл от одного человека другому. Её допускают, когда представляют общение лишь как беседу лицом к лицу. Проверь себя вопросом: создаёт ли один участник сообщение, которое воспринимает другой? Если да, общение может быть и письменным.
Путать адресанта с адресатом, ориентируясь на то, кто говорит громче или больше, неверно. Объём речи не определяет роль: адресант — тот, кто создаёт конкретное сообщение, адресат — тот, кому оно предназначено. Чтобы проверить себя, найди отправителя и получателя именно той реплики, которую анализируешь.
Считать одну фразу одинаково уместной в любой ситуации — значит не учитывать цель и отношения собеседников. Эту ошибку допускают, когда оценивают только грамматику, не замечая тона и обстановки. Проверь, кому и зачем адресованы слова: просьба другу и официальное обращение могут требовать разных формулировок.
Сводить успешное общение к правильно построенным предложениям недостаточно: адресат может не понять смысл или не получить нужных пояснений. Так происходит, если забывают о реакции собеседника и обратной связи. Для проверки спроси себя, достигнута ли цель и может ли адресат подтвердить понимание, ответить или задать уточняющий вопрос.
Для понимания темы нужно знать, что язык служит средством общения, и различать язык и речь: язык даёт средства, а речь использует их в конкретной ситуации. Речевая ситуация связана с речевыми стилями и типами речи, потому что именно обстоятельства помогают выбрать уместные языковые средства и способ изложения. Понятия адресанта, адресата и цели пригодятся при создании и анализе устных выступлений, сообщений и других письменных текстов. Чем точнее учтены участники и задача, тем легче сделать текст понятным и уместным.
Почему речевое общение называют социальным явлением?
Оно происходит между людьми и помогает им взаимодействовать: сообщать сведения, договариваться, просить или убеждать. Потребность в таком общении возникает в совместной жизни, поэтому вне общества речевое общение невозможно.
Чем адресант отличается от адресата?
Адресант создаёт и передаёт сообщение, а адресат воспринимает его и осмысливает. В диалоге участники обмениваются репликами, поэтому их роли постоянно меняются.
Какие элементы входят в речевую ситуацию?
В неё входят адресант и адресат, цель и тема сообщения, обстановка и отношения участников, а также форма общения — устная или письменная. Эти условия влияют на выбор содержания, слов и степени подробности.
Почему одну и ту же мысль по-разному формулируют для разных собеседников?
У собеседников могут различаться отношения, возраст, знания и положение, а обстановка и цель общения тоже меняются. Поэтому одна просьба другу может звучать непринуждённо, а обращение к директору — более вежливо и официально.
Можно ли считать письменную переписку речевым общением?
Да. В переписке один участник создаёт сообщение, а другой его читает и понимает, то есть взаимодействие происходит с помощью языка. Для успешного обмена важны понятная формулировка и возможность получить ответ.
§ 2. Речевое общение как социальное явление