На Горох
Русский язык

Средства общения

"Русский язык (в 2 частях)", Климанова Л.Ф., Бабушкина Т.В.

Объяснение темы

Кратко о теме

Общение помогает людям передавать сведения, мысли и чувства, задавать вопросы и побуждать друг друга к действиям. Главным средством общения служит язык — система слов, звуков и правил. Речь представляет собой использование языка в конкретной ситуации: человек выбирает слова, строит сообщение и учитывает собеседника. Сообщение может передаваться устно или письменно, а интонация, жесты, мимика и ситуация помогают точнее понять его смысл.

Объяснение темы

Текст подготовлен нейронной сетью по теме параграфа и не заменяет учебник — важные факты и формулировки сверяйте с ним.

Определения и обозначения

Общение — взаимодействие людей, при котором они передают друг другу мысли, чувства и информацию. Оно нужно не только для разговора, но и для совместной деятельности, обмена опытом и взаимопонимания. Общение может происходить с помощью слов, письма, жестов и других средств.

Средство общения — то, с помощью чего человек передаёт и воспринимает сообщение. К средствам относятся язык, речь, письменные знаки, интонация, мимика и жесты. Это понятие помогает определить, каким способом люди понимают друг друга.

Язык — основное средство общения, система знаков и правил их использования. В язык входят слова, звуки, грамматические формы и правила построения высказываний. Благодаря общей системе люди могут создавать и понимать сообщения.

Речь — использование языка в конкретной ситуации общения. Говорящий выбирает нужные слова, соединяет их в предложения и учитывает, к кому обращается. Поэтому одна и та же мысль может звучать по-разному в разговоре с другом, учителем или незнакомым человеком.

Как это устроено

Общение необходимо, потому что человек живёт среди других людей и не может действовать, не обмениваясь с ними сведениями. С помощью общения узнают новое, передают просьбы и инструкции, договариваются о совместных делах. Кроме информации, люди выражают радость, тревогу, благодарность или несогласие, поэтому общение помогает понимать чувства и побуждать к действию.

Язык считают главным средством общения, потому что он объединяет говорящих общей системой. Если люди знают значения слов, звуковые и грамматические правила, они могут не просто передавать отдельные сигналы, а точно формулировать мысли. Общность языка делает возможным понимание сообщений, даже если собеседники находятся далеко друг от друга.

Речь возникает тогда, когда человек использует возможности языка для конкретной цели. Сначала он определяет, что хочет сообщить и кому, затем отбирает слова, строит предложения и произносит или записывает их. Выбор средств меняется в зависимости от ситуации: просьба, объяснение, поздравление и предупреждение требуют разной формы.

По способу передачи сообщения речь бывает устной и письменной. Устная речь звучит и воспринимается на слух, поэтому её помогают понять интонация, паузы и выражение лица; письменная речь передаётся буквами и воспринимается при чтении. В письме роль интонации частично выполняют знаки препинания, порядок слов, абзацы и другие элементы оформления.

Для успешного общения одних слов бывает недостаточно, потому что смысл зависит и от обстоятельств. Интонация может показать вопрос, удивление или раздражение, а мимика и жесты — подтвердить слова или изменить их оттенок. Нужно также учитывать адресата, обстановку и правила речевого поведения: вежливое обращение и подходящий тон помогают избежать непонимания.

Средства и формы общения

Средство или формаКак передаётся сообщениеОсновные особенностиПример
Устная речьЗвуками, которые воспринимаются на слухБыстрая, сопровождается интонацией, паузами, мимикой и жестамиОтвет ученика у доски
Письменная речьБуквами и знаками на письмеМожно обдумать, сохранить и перечитать; важны знаки препинанияСообщение в тетради
Невербальные средстваЖестами, мимикой, взглядом, позой и интонациейДополняют слова или иногда заменяют ихКивок в знак согласия
Язык как система средств общенияОбщими для людей словами, звуками и правиламиСуществует как запас средств, которыми пользуются говорящиеРусский язык
Речь как использование языкаКонкретным устным или письменным высказываниемЗависит от цели, адресата и ситуацииПросьба о помощи

Таблица помогает отличить общую систему языка от конкретной речи и дополнительных средств. Сначала определите, чем передано сообщение, затем обратите внимание на форму и ситуацию общения. Один пример может объединять несколько средств: устные слова нередко сопровождаются жестами и интонацией.

Разбор задач

Задача 1

Условие: ученик отвечает у доски, сопровождая слова жестами и изменением интонации. Нужно определить, какие средства общения используются. Важно не смешивать название формы речи с названиями дополнительных средств.

  1. Слова ученика образуют конкретное высказывание, значит, используется речь.
  2. Ответ произносится вслух и воспринимается на слух, поэтому это устная речь.
  3. Жесты относятся к невербальным средствам, а изменение интонации помогает передать оттенок смысла и отношение говорящего.

Ответ: используются язык, устная речь, жесты и интонация; основная форма сообщения — устная.

Задача 2

Условие: нужно сравнить короткое устное сообщение и его письменную запись. Следует назвать средства, которые помогают понять смысл каждого варианта, а не только повторить содержание сообщения.

  1. В устном варианте смысл передают слова и звуки, а вопрос, просьбу или удивление уточняют интонация, паузы и ситуация.
  2. В письменном варианте слова передаются буквами; интонационные оттенки помогают обозначить знаки препинания, порядок слов и оформление текста.
  3. При чтении письменного сообщения нет непосредственного жеста или выражения лица, поэтому формулировка должна быть более точной и понятной сама по себе.

Ответ: устная речь опирается на звучание, интонацию и ситуацию, а письменная — на буквы, знаки препинания и оформление текста.

Задача 3

Условие: одну просьбу нужно передать другу, учителю и незнакомому человеку. Требуется выбрать подходящие языковые и невербальные средства с учётом адресата, цели и ситуации.

  1. Другу можно сказать: «Передай, пожалуйста, тетрадь», используя спокойный доброжелательный тон.
  2. Учителю уместнее обратиться вежливо и официальнее: «Передайте, пожалуйста, тетрадь», поддерживая уважительную интонацию.
  3. Незнакомому человеку следует добавить форму обращения: «Извините, пожалуйста, не могли бы вы передать тетрадь?»; взгляд и доброжелательное выражение лица усилят вежливость.

Ответ: смысл просьбы сохраняется, но слова, форма обращения, интонация и мимика меняются в зависимости от собеседника и обстоятельств.

Типичные ошибки

Считать языком только устную речь. Так происходит, когда язык связывают лишь со звучащими словами. Проверьте себя: вспомните, что язык используется и в письменной форме и включает систему слов и правил.

Отождествлять язык и речь. Ошибка возникает из-за того, что оба понятия связаны со словами. Спросите себя, идёт ли речь об общей системе средств или о конкретном сообщении в определённой ситуации.

Называть жесты и мимику языком в том же смысле, что и национальный язык. Жесты и выражение лица передают смысл без слов, поэтому их путают с языком. Для проверки определите, являются ли эти средства частью системы слов и грамматических правил: если нет, это невербальные средства.

Игнорировать ситуацию и адресата. Одна и та же фраза может оказаться невежливой или непонятной для другого собеседника. Перед сообщением проверьте, кому вы говорите, какова цель и какой тон будет уместен.

Связь с другими темами

До этой темы нужно различать слово и предложение, устную и письменную речь, а также понимать назначение текста. Средства общения связаны со слушанием, говорением, чтением и письмом: именно через эти виды речевой деятельности человек принимает и создаёт сообщения. Дальше знания пригодятся при изучении речевого этикета, стилей речи, диалога, монолога и правил построения текста.

Что запомнить

  • Общение нужно для передачи информации, мыслей и чувств.
  • Главное средство общения — язык.
  • Речь — это использование языка в конкретной ситуации.
  • Речь бывает устной и письменной.
  • Жесты, мимика и интонация дополняют словесное сообщение.
  • Выбор средств общения зависит от цели, адресата и ситуации.

Частые вопросы по теме

Чем язык отличается от речи?

Язык — общая для людей система слов, звуков, форм и правил. Речь — конкретное использование этой системы в устном или письменном сообщении.

Почему язык называют главным средством общения?

Язык позволяет точно называть предметы, действия, признаки, мысли и чувства. Общая система языка помогает говорящему и слушающему понимать друг друга.

Можно ли общаться без слов?

Да, для общения используют жесты, мимику, взгляд и другие невербальные средства. Однако без слов не всегда удаётся передать сложную или точную информацию.

Чем устная речь отличается от письменной?

Устная речь передаётся звуками и воспринимается на слух, а письменная — буквами и воспринимается при чтении. В устной речи помогают интонация и жесты, а в письменной — знаки препинания и оформление текста.

Почему при общении важно учитывать адресата и ситуацию?

От адресата и ситуации зависят выбор слов, тон, форма обращения и подробность сообщения. Одинаковую просьбу другу, учителю и незнакомому человеку нужно выразить по-разному.

Спросить по теме параграфа

Средства общения

Эта же тема в других учебниках

Учебник

Оглавление →
Предмет
Русский язык
Учебник
"Русский язык (в 2 частях)", Климанова Л.Ф., Бабушкина Т.В.