Ведущий приветствует участников, создает позитивную атмосферу. Проводится короткое упражнение на знакомство и сплочение группы, например, игра "Клубок" (передача клубка ниток по кругу с названием имени и качества, которое участник ценит в себе). Цель – установление контакта, создание комфортной обстановки для дальнейшей работы.

Презентация, посвященная понятию конфликта, его причинам, видам и последствиям. Обсуждение типичных ситуаций, приводящих к конфликтам в школьной среде. Ведущий акцентирует внимание на разнице между конструктивным и деструктивным конфликтом, на важности осознания своих эмоций и эмоций других людей. Используются примеры из жизни, понятные школьникам.

Участники делятся на пары. Один – говорящий, другой – слушающий. Говорящий рассказывает о своей проблеме или ситуации, а слушающий практикует активное слушание: перефразирует сказанное, задает уточняющие вопросы, демонстрирует эмпатию. Затем партнеры меняются ролями. Задача – научиться понимать точку зрения другого человека, не перебивая и не оценивая.

Участники получают карточки с описанием конфликтных ситуаций (например, спор из-за оценки, разногласия в группе при подготовке проекта, обидные слова). Они разыгрывают эти ситуации, используя полученные знания и навыки. Ведущий выступает в роли наблюдателя, оказывает помощь при необходимости и дает обратную связь. После каждой ролевой игры проводится обсуждение: что получилось хорошо, что можно было сделать по-другому.

Группе предлагается сложная ситуация, где необходимо найти решение, удовлетворяющее большинство участников. Например, распределение ролей в спектакле или выбор темы для классного мероприятия. Участники должны высказать свои предложения, аргументировать их и прийти к компромиссу. Акцент делается на поиск взаимовыгодных решений.

Ведущий и участники подводят итоги мероприятия, обсуждают основные выводы и результаты. Проводится рефлексия (см. поле «reflection»). Участникам предлагается самостоятельно оценить свою работу и наметить цели по применению полученных навыков в повседневной жизни. В заключение – благодарность участникам за активное участие и сотрудничество.