Содержание
- Введение 1
- Актуальность темы 2
- Эффективное общение: основы 3
- Деструктивное общение и манипуляции 4
- Практикум: Активное слушание 5
- Практикум: Распознавание манипуляций 6
- Конфликты в общении 7
- Итоговое обсуждение 8
- Рефлексия 9
- Список литературы 10