Настоящее техническое задание регламентирует процесс разработки и внедрения унифицированной корпоративной памятки, предназначенной для сотрудников компании. Целью является систематизация и предоставление ключевой информации, касающейся внутренних политик, процедур и регламентов. Ожидаемый бизнес-результат — повышение операционной эффективности, снижение рисков, связанных с недостаточной информированностью персонала, и ускорение адаптации новых сотрудников. Памятка станет единым источником достоверной информации, доступным всем сотрудникам.
Создать стандартизированный и легкодоступный ресурс с ключевой корпоративной информацией для сотрудников. Это позволит повысить операционную эффективность и снизить риски, связанные с некорректным пониманием процедур.
В рамках данного ТЗ осуществляется разработка структуры, контента и формата финальной версии корпоративной памятки. В объём работ входит сбор требований, проектирование, наполнение контентом, тестирование и подготовка к внедрению. Не входит в объём работ: разработка тиражирования, обучение сотрудников работе с памяткой, поддержка после внедрения.
Памятка должна иметь логичную структуру с разделами, категориями и подразделами для легкого поиска информации.
Контент должен быть актуальным, точным и соответствовать текущим корпоративным политикам и процедурам.
Должна быть предусмотрена удобная навигация с помощью оглавления, поиска и ссылок.
Памятка должна быть представлена в формате, обеспечивающем легкий доступ и чтение на различных устройствах.
Механизм для своевременного обновления и поддержания актуальности контента.
Обеспечение возможности быстрого поиска по ключевым словам.
Возможность настройки отображения информации для различных групп сотрудников.
Формирование команды, сбор исходных требований, утверждение ТЗ.
Проектирование структуры, написание и согласование основного контента.
Создание финального макета, наполнение контентом, проверка функционала.
Финальное тестирование, утверждение результатов, подготовка к запуску.
Общая оценка времени реализации проекта составляет 7 недель. Ключевые этапы включают сбор требований, разработку контента, верстку и финальное тестирование.
Оценочный бюджет находится в пределах категории малых проектных затрат.
Снижение: Раннее привлечение заинтересованных сторон, четкий график согласований.
Снижение: Установление процесса регулярного обновления и ответственных за контент.
Снижение: Информационная кампания перед запуском, акцент на пользе памятки.
Снижение: Тщательное тестирование на различных устройствах и браузерах.
Общее управление проектом, контроль сроков и бюджета.
Формирование контента, определение потребностей сотрудников.
Техническая поддержка, обеспечение доступа и работоспособности.
Проверка контента на соответствие законодательству и политикам.
Отвечает за планирование, координацию и контроль выполнения всех этапов работ по созданию памятки.
Формулирует бизнес-требования, анализирует пользовательские сценарии и структурирует информацию для памятки.
Отвечает за сбор, написание, редактирование и актуализацию информации для памятки.
Разрабатывает визуальный стиль и структуру пользовательского интерфейса памятки для обеспечения удобства.
Предполагается разработка в формате, который не требует сложной интеграции с другими системами, но может быть размещен на корпоративном портале (при наличии).
Контент памятки не должен содержать конфиденциальную информацию третьих лиц. Доступ к памятке будет осуществляться по внутренним учетным записям сотрудников.
Будет проведено функциональное тестирование на соответствие требованиям ТЗ, а также пользовательское тестирование для оценки удобства. Приемка осуществляется совместно с представителями HR и IT.
Предоставляется гарантийный период в 1 месяц после внедрения для исправления выявленных ошибок. Дальнейшая поддержка и обновление контента осуществляется силами HR-департамента.
Для реализации потребуются ресурсы команды разработки (при необходимости верстки), контент-менеджеры, HR-специалисты и IT-специалисты.
Выполнил: ФИО
