Язык как средство общения

Определения и обозначения

Язык — общественно сложившаяся система знаков и правил, с помощью которой люди выражают и передают мысли. Знаки языка — это, например, слова, а правила помогают соединять их в понятные высказывания. Общее знание этой системы позволяет людям понимать друг друга.

Речь — использование языка в конкретной ситуации общения. Язык представляет собой общую систему, а речь — отдельные высказывания, которые человек создаёт или воспринимает, например, беседу или письмо. Это различие помогает не смешивать правила языка с тем, как люди применяют их на практике.

Общение — взаимодействие людей, при котором они обмениваются информацией, выражают мысли и чувства и воздействуют друг на друга. Участники общения могут не только сообщать факты, но и просить, убеждать, поддерживать собеседника. Понятие помогает увидеть цель высказывания и роль его адресата.

Речевая деятельность — действия по созданию и пониманию высказываний; к ней относятся говорение, слушание, письмо и чтение. Говорящий и пишущий создают сообщение, слушающий и читающий воспринимают его. Это понятие позволяет назвать действия, с помощью которых человек участвует в общении.

Как это устроено

Людям необходимо взаимодействовать: вместе решать задачи, договариваться и заботиться друг о друге. Чтобы передавать не только текущие сведения, но и опыт, нужны общие способы выражения мыслей. Поэтому язык формируется и развивается в обществе: каждое поколение усваивает его и использует, а со временем языковые средства могут меняться.

Носители одного языка понимают друг друга, потому что знают многие одинаковые слова и правила их соединения. Если бы каждый вкладывал в слова совершенно разные значения, сообщение было бы трудно расшифровать. В конкретной речи общая система воплощается в отдельных фразах, поэтому собеседник соотносит услышанное или прочитанное с известными ему языковыми правилами.

Общение состоит из создания и восприятия сообщений: один участник выражает мысль, другой её понимает и может ответить. Однако смысл не всегда исчерпывается словарным значением слов. Одна и та же фраза может быть просьбой, шуткой или упрёком — это зависит от цели говорящего, ситуации и отношений между участниками. Поэтому при понимании высказывания нужно учитывать, кому и при каких обстоятельствах оно адресовано.

Устная и письменная речь опираются на общую систему языка, но условия их восприятия различаются. В разговоре можно переспросить и сразу получить ответ, а интонация и паузы помогают передать отношение говорящего. В письме собеседник обычно не отвечает мгновенно, поэтому автору приходится точнее подбирать слова и яснее организовывать текст. Письменная речь сохраняет сообщение, и к нему можно вернуться позже.

Язык нужен не только для передачи сведений, потому что люди вступают в общение с разными целями. Они выражают радость или тревогу, просят о помощи, убеждают и побуждают к поступку. Даже короткое приветствие поддерживает контакт, хотя не сообщает новых фактов. Следовательно, роль языка зависит от того, что участник хочет сделать своим высказыванием.

Язык и речь в общении

Сначала определите, о чём говорится: об общей системе, конкретном высказывании или взаимодействии людей. Затем сопоставьте ситуацию с примерами в последней строке. Таблица помогает увидеть, что язык, речь и общение связаны, но обозначают разные стороны речевой жизни.

Разбор задач

Задача 1. Определите, где проявляется язык, а где речь: в словаре русского языка и в сообщении ученика однокласснику. Нужно выяснить, описывает ли пример общие средства или их конкретное использование. Решение удобно начать с вопроса: есть ли перед нами отдельное высказывание, созданное для определённого адресата?

1. Словарь содержит слова и сведения об их значениях, то есть представляет языковые средства.
2. Сообщение адресовано конкретному однокласснику и создано в определённой ситуации, значит, это речь.
3. Проверяем различие: общая система относится к языку, применение системы — к речи.

Ответ: словарь показывает язык, а сообщение ученика — речь. Само сообщение может быть частью общения, если одноклассник его воспринимает и отвечает.

Задача 2. Установите, какие виды речевой деятельности использует человек, когда слушает объявление по радио и записывает его содержание. Важно назвать оба действия, а не только форму исходного сообщения. Спросите себя, что человек воспринимает и что делает с полученной информацией.

1. Объявление звучит устно, а человек воспринимает его на слух; это слушание, или аудирование.
2. Записывая содержание, человек создаёт письменный текст; это письмо.
3. Разделяем действия: восприятие сообщения и создание собственной записи — разные виды речевой деятельности.

Ответ: человек использует слушание (аудирование) и письмо. Исходное объявление остаётся устным, даже если его содержание затем записано.

Задача 3. Ученик пишет учителю письмо с просьбой перенести срок сдачи проекта. Определите участников, цель, форму речи и средства, помогающие выразить просьбу уместно. Чтобы не ограничиться названием жанра, разберите ситуацию: кто пишет, кому, зачем и в каких условиях будет прочитано сообщение.

1. Участники — ученик-автор и учитель-адресат; обращение к учителю требует уважительного тона.
2. Цель — попросить о переносе срока и объяснить причину, если она важна для решения.
3. Форма речи письменная: учитель прочитает письмо не обязательно сразу, поэтому просьбу нужно сформулировать ясно.
4. Подойдут вежливое обращение, слова «пожалуйста» и конкретная формулировка желаемого срока. Нейтральный тон поможет избежать впечатления требования.

Ответ: ученик обращается к учителю письменно, чтобы вежливо попросить изменить срок. Адресат и цель определяют форму обращения, тон и выбор языковых средств.

Типичные ошибки

Смешивать язык и речь. Иногда эти слова считают синонимами, потому что оба связаны со словами и высказываниями. Но язык — общая система, а речь — её применение. Проверьте себя: если речь об отдельном разговоре или тексте, перед вами речь; если об общих правилах и словах — язык.

Сводить назначение языка к передаче информации. Так думают, когда замечают только сообщения о фактах. Между тем люди также выражают чувства, побуждают к действию и поддерживают контакт. Проверьте себя, спросив, чего хочет говорящий: сообщить, попросить, выразить эмоцию или, например, поприветствовать.

Считать общение только устным. Разговор заметнее, поскольку участники видят реакцию друг друга, но письменная переписка тоже предполагает автора и адресата. Ошибка возникает, если общение связывают лишь с голосом и немедленным ответом. Проверьте себя: если люди обмениваются сообщениями в письмах или чатах, они общаются письменно.

Объяснять смысл только словами. Слова важны, но одна и та же фраза может звучать по-разному в разных обстоятельствах. Иногда не учитывают цель говорящего, ситуацию и отношения собеседников, потому что анализируют лишь словарные значения. Проверьте себя: представьте, кто, кому и зачем сказал эту фразу, и сопоставьте возможные толкования.

Связь с другими темами

Для понимания темы полезно вспомнить, что такое слово, его значение и грамматические правила: из этих средств строятся высказывания. Различие устной и письменной речи помогает объяснить, почему одно и то же содержание по-разному оформляется в разговоре и тексте. Далее эти знания пригодятся при изучении стилей речи, речевого этикета, текста и способов построения высказывания. Во всех этих темах важно учитывать, кто говорит или пишет, кому адресовано сообщение и с какой целью.

Что запомнить

• Язык — общая система знаков и правил.
• Речь — использование языка в конкретном высказывании.
• Язык служит средством общения и познания.
• Общение предполагает участников, цель и ситуацию.
• Речевая деятельность включает говорение, слушание, письмо и чтение.
• Форма и содержание высказывания зависят от адресата и условий общения.