Содержание
- Введение 1
- Знакомство с экстренными службами 2
- Что говорить диспетчеру? 3
- Игровая отработка: пожар 4
- Игровая отработка: преступление 5
- Игровая отработка: медицинская помощь 6
- Универсальный номер 112 7
- Важность спокойствия и правдивости 8
- Закрепление и подведение итогов 9
- Список литературы 10