Создание благоприятной атмосферы в классе, знакомство с темой и задачами классного часа. Акцентируется важность общения в жизни каждого человека и необходимости уметь не только говорить, но и слышать. Можно начать с цитаты или короткого видеоролика о важности слушания. Учащимся предлагается подумать, что значит для них 'слушать' и 'слышать'. Задача этапа - вовлечь учеников в обсуждение и сформировать мотивирующий настрой.

Действия учителя: Приветствует учащихся, объявляет тему, ставит задачи, задает наводящие вопросы.

Действия учащихся: Приветствуют учителя, формулируют свои представления о слушании и слышании.

Длительность: 5 мин.

Разграничение понятий "слушать" и "слышать". Обсуждение различий между пассивным и активным слушанием. Учащимся предлагается привести примеры из своей жизни, когда они чувствовали, что их действительно слушают и понимают, и когда этого не происходило. Важно подчеркнуть, что слышать - это физиологический процесс, а слушать - осознанное усилие.

Действия учителя: Организует обсуждение, направляет беседу, уточняет понятия.

Действия учащихся: Высказывают свои мнения, приводят примеры, участвуют в дискуссии.

Длительность: 7 мин.

Выявление факторов, мешающих эффективному слушанию: отвлекающие мысли, предвзятое отношение, нетерпение, перебивание, оценивание. Анализ распространенных ошибок в общении и их последствий. Учащимся предлагается представить себя в различных ситуациях и определить, какие барьеры могут возникнуть в процессе коммуникации.

Действия учителя: Представляет информацию о барьерах, организует мозговой штурм.

Действия учащихся: Называют барьеры, приводят примеры, участвуют в обсуждении.

Длительность: 6 мин.

Изучение основных приемов активного слушания: зрительный контакт, кивки головой, уточняющие вопросы, перефразирование, отражение чувств. Объяснение, как использовать эти приемы для демонстрации заинтересованности и понимания собеседника. Важно подчеркнуть, что активное слушание – это не просто молчание, а целенаправленная работа по восприятию и пониманию информации.

Действия учителя: Объясняет техники, демонстрирует примеры, отвечает на вопросы.

Действия учащихся: Записывают техники, задают вопросы, обсуждают примеры.

Длительность: 7 мин.

Отработка приемов активного слушания в ролевых играх. Учащимся предлагается разыграть ситуации, требующие проявления эмпатии и понимания. Например, ситуация конфликта, обсуждение важной проблемы, просьба о помощи. После каждой игры проводится анализ и обсуждение успехов и ошибок.

Действия учителя: Организует ролевые игры, выступает в роли наблюдателя, дает обратную связь.

Действия учащихся: Разыгрывают ситуации, активно слушают друг друга, анализируют результаты.

Длительность: 8 мин.

Обсуждение роли невербальных сигналов (жесты, мимика, тон голоса, поза) в процессе общения. Учащиеся анализируют, как невербальные сигналы могут подтверждать или противоречить словам собеседника. Рассмотрение примеров использования невербальной коммуникации для выражения чувств и эмоций.

Действия учителя: Представляет информацию о невербальной коммуникации, организует обсуждение.

Действия учащихся: Анализируют примеры, высказывают свои мнения, участвуют в дискуссии.

Длительность: 5 мин.

Обсуждение понятия эмпатии и её важности в общении. Учащимся предлагается подумать, как можно проявлять эмпатию к другим людям, даже если они придерживаются иной точки зрения. Анализ ситуаций, требующих проявления эмпатии и понимания эмоционального состояния собеседника.

Действия учителя: Объясняет понятие эмпатии, направляет обсуждение.

Действия учащихся: Высказывают свои мнения, приводят примеры, участвуют в дискуссии.

Длительность: 4 мин.

Обсуждение практического применения полученных знаний и навыков. Учащимся предлагается поделиться своим опытом использования техник активного слушания в повседневной жизни и рассказать о результатах. Анализ ситуаций, в которых навыки слушания помогли разрешить конфликт или улучшить отношения.

Действия учителя: Модерирует обсуждение, подводит итоги.

Действия учащихся: Делятся опытом, рассказывают истории, участвуют в обсуждении.

Длительность: 3 мин.

Подведение итогов классного часа с использованием метода "Светофор". Анализ того, что удалось освоить, над чем еще нужно поработать. Обсуждение дальнейших перспектив развития навыков слушания и эмпатии. Учащимся предлагается оценить свою работу на занятии и сформулировать личные выводы.

Действия учителя: Проводит рефлексию, задает вопросы, подводит итоги.

Действия учащихся: Выражают свои впечатления, оценивают свою работу, формулируют выводы.

Длительность: 3 мин.

Представление списка рекомендуемой литературы и интернет-ресурсов по теме классного часа. Учащиеся могут использовать эти материалы для самостоятельного изучения и углубления своих знаний в области коммуникации и психологии. Указание авторов и названий книг, а также ссылок на полезные онлайн-статьи и видеоматериалы.

Действия учителя: Представляет список литературы, отвечает на вопросы.

Действия учащихся: Знакомятся со списком литературы, задают вопросы.

Длительность: 2 мин.