Вступительное слово учителя, актуализация темы. Создание доверительной атмосферы. Обсуждение важности темы конфликтов в повседневной жизни. Постановка целей и задач классного часа. Мотивация учащихся к активному участию в обсуждении и практических упражнениях. Подчеркивание важности понимания причин конфликтов и умения находить конструктивные пути их разрешения. Ожидания от занятия.

Действия учителя: Приветствует учащихся, объявляет тему и цель классного часа.

Действия учащихся: Слушают учителя, отвечают на вопросы, высказывают свои мысли.

Длительность: 5 мин.

Определение понятия "конфликт". Разбор различных взглядов на конфликт. Обсуждение позитивных и негативных сторон конфликтов. Акцент на том, что конфликт – это не всегда плохо, и он может быть двигателем развития. Рассмотрение примеров конфликтов из истории и литературы. Обсуждение распространенных заблуждений о конфликтах. Формирование общего понимания сущности конфликта.

Действия учителя: Предлагает учащимся дать свои определения конфликта, проводит дискуссию.

Действия учащихся: Предлагают свои определения, участвуют в дискуссии, приводят примеры.

Длительность: 7 мин.

Анализ основных причин возникновения конфликтов: несовместимость целей, ценностей, интересов, недостаток информации, различия в восприятии ситуации. Обсуждение роли коммуникативных барьеров в возникновении конфликтов. Рассмотрение психологических факторов, влияющих на поведение людей в конфликтных ситуациях. Упражнение на выявление причин конфликта в предложенных ситуациях.

Действия учителя: Организует работу в группах, предлагает проанализировать конфликтные ситуации.

Действия учащихся: Работают в группах, анализируют ситуации, выявляют причины конфликтов.

Длительность: 8 мин.

Классификация конфликтов по различным критериям: по участникам (внутриличностный, межличностный, групповой, организационный), по последствиям (конструктивный, деструктивный), по характеру (явный, скрытый). Обсуждение особенностей каждого типа конфликта. Примеры из жизни и литературы. Работа с карточками, содержащими описания различных конфликтов.

Действия учителя: Рассказывает о типах конфликтов, дает примеры.

Действия учащихся: Слушают учителя, обсуждают примеры, работают с карточками.

Длительность: 5 мин.

Рассмотрение основных стратегий поведения в конфликте: соперничество, сотрудничество, компромисс, уклонение, приспособление. Анализ преимуществ и недостатков каждой стратегии. Обсуждение ситуаций, в которых наиболее уместно применять ту или иную стратегию. Ролевая игра: моделирование конфликтных ситуаций и отработка различных стратегий поведения.

Действия учителя: Организует ролевую игру, наблюдает за учащимися.

Действия учащихся: Участвуют в ролевой игре, отыгрывают различные роли, применяют разные стратегии.

Длительность: 7 мин.

Обсуждение правил эффективной коммуникации в конфликтных ситуациях: активное слушание, выражение своих чувств и потребностей, уважительное отношение к собеседнику, поиск общих точек соприкосновения. Отработка навыков активного слушания и парафразирования. Примеры удачных и неудачных коммуникаций в конфликтных ситуациях.

Действия учителя: Объясняет правила конструктивного диалога, проводит практическое упражнение.

Действия учащихся: Слушают учителя, участвуют в упражнении, практикуют навыки активного слушания.

Длительность: 5 мин.

Обсуждение роли эмпатии в разрешении конфликтов. Объяснение, как поставить себя на место другого человека и понять его точку зрения. Упражнение на развитие эмпатии: анализ конфликтных ситуаций с точки зрения разных участников. Обсуждение важности понимания чувств и потребностей другой стороны.

Действия учителя: Организует упражнение на развитие эмпатии.

Действия учащихся: Участвуют в упражнении, анализируют ситуации с точки зрения разных участников.

Длительность: 4 мин.

Обсуждение способов предотвращения конфликтов: развитие коммуникативных навыков, построение доверительных отношений, своевременное выявление и устранение противоречий. Обсуждение важности профилактических мер в различных сферах жизни: в семье, в школе, в обществе. Разработка правил поведения, способствующих предотвращению конфликтов.

Действия учителя: Организует обсуждение, предлагает разработать правила поведения.

Действия учащихся: Участвуют в обсуждении, разрабатывают правила поведения.

Длительность: 3 мин.

Обобщение изученного материала. Ответы на вопросы учащихся. Подчеркивание важности применения полученных знаний и навыков в жизни. Обмен впечатлениями и опытом. Заключительное слово учителя.

Действия учителя: Подводит итоги, отвечает на вопросы, благодарит за участие.

Действия учащихся: Задают вопросы, делятся впечатлениями.

Длительность: 3 мин.

Предоставление списка литературы и дополнительных ресурсов для самостоятельного изучения темы конфликтов. Информация об интернет-ресурсах, посвященных разрешению конфликтов и развитию коммуникативных навыков. Рекомендации по чтению книг и статей, посвященных психологии конфликта.

Действия учителя: Предоставляет список литературы и интернет-ресурсов.

Действия учащихся: Ознакомливаются со списком литературы и интернет-ресурсов.

Длительность: 2 мин.