Приветствие, знакомство с темой и целями классного часа. Подчеркнуть актуальность темы этикета в современном мире и ее важность для студентов. Заинтересовать аудиторию, обозначив практическую пользу от изучения этикета. Рассказать о плане мероприятия. Беседа о том, что студенты понимают под термином 'этикет', какие ситуации общения кажутся им наиболее сложными.

Действия учителя: Приветствует студентов, объявляет тему и цели занятия.

Действия учащихся: Студенты представляются, высказывают свои ожидания, участвуют в вводной беседе.

Длительность: 5 мин.

Рассмотрение ключевых принципов этикета: уважение, тактичность, вежливость, пунктуальность, конфиденциальность. Обсуждение важности соблюдения этических норм в различных ситуациях общения: с преподавателями, одногруппниками, представителями других организаций. Разъяснение понятия 'корпоративный этикет' и его значения для будущих профессионалов. Анализ правил поведения в аудитории, библиотеке, столовой.

Действия учителя: Представляет основные принципы этикета, приводит примеры из жизни.

Действия учащихся: Студенты слушают, задают вопросы, участвуют в дискуссии.

Длительность: 10 мин.

Изучение особенностей вербального и невербального общения: тон голоса, темп речи, жесты, мимика, зрительный контакт. Анализ влияния невербальных сигналов на восприятие информации. Рассмотрение правил использования юмора и комплиментов в общении. Практическое упражнение: интерпретация невербальных сигналов.

Действия учителя: Объясняет особенности вербальной и невербальной коммуникации.

Действия учащихся: Студенты смотрят видеофрагменты, выполняют упражнения.

Длительность: 10 мин.

Рассмотрение правил поведения на деловых встречах и конференциях: внешний вид, приветствие, самопрезентация, умение слушать и задавать вопросы. Изучение особенностей деловой переписки: форма, стиль, тон. Обсуждение этикета телефонных переговоров. Разбор конкретных примеров успешных и неудачных деловых коммуникаций.

Действия учителя: Рассказывает о правилах делового этикета.

Действия учащихся: Студенты анализируют кейсы, участвуют в ролевой игре.

Длительность: 10 мин.

Изучение правил поведения в интернете и социальных сетях: уважение к чужому мнению, защита персональных данных, соблюдение авторских прав. Обсуждение этических аспектов онлайн-коммуникации: троллинг, кибербуллинг, фейковые новости. Разработка правил этичного поведения в социальных сетях для студентов. Анализ влияния онлайн-репутации на карьерные перспективы.

Действия учителя: Объясняет правила цифрового этикета.

Действия учащихся: Студенты обсуждают этические дилеммы, приводят примеры из жизни.

Длительность: 10 мин.

Рассмотрение причин возникновения конфликтов в студенческой среде. Анализ различных стратегий поведения в конфликтных ситуациях: избегание, компромисс, сотрудничество, противостояние. Обучение навыкам конструктивного диалога и поиска взаимовыгодных решений. Практическое упражнение: разыгрывание конфликтной ситуации и поиск компромисса.

Действия учителя: Обучает навыкам разрешения конфликтов.

Действия учащихся: Студенты участвуют в ролевой игре, анализируют кейсы.

Длительность: 10 мин.

Групповая работа: студенты получают карточки с описанием различных ситуаций (например, опоздание на лекцию, просьба о помощи, спор с одногруппником) и должны предложить наиболее этичное решение. Обсуждение предложенных вариантов. Анализ ошибок и выработка общих рекомендаций.

Действия учителя: Консультирует группы, модерирует обсуждение.

Действия учащихся: Студенты работают в группах, предлагают решения, участвуют в обсуждении.

Длительность: 10 мин.

Обсуждение примеров из личного опыта студентов, когда знание этикета помогло им успешно справиться с той или иной ситуацией. Анализ ошибок и неудач. Формулирование выводов о значимости этикета в повседневной жизни. Мотивирование студентов к применению полученных знаний на практике.

Действия учителя: Модерирует обсуждение, подводит итоги.

Действия учащихся: Студенты делятся своим опытом, задают вопросы.

Длительность: 5 мин.

Подведение итогов классного часа. Оценка эффективности мероприятия. Ответы на вопросы студентов. Выявление наиболее интересных и полезных моментов. Обратная связь от студентов: что нового они узнали, что им понравилось, что можно улучшить.

Действия учителя: Проводит рефлексию, собирает обратную связь.

Действия учащихся: Студенты высказывают свое мнение, отвечают на вопросы.

Длительность: 5 мин.

Предоставление списка литературы и онлайн-ресурсов для самостоятельного изучения темы этикета. Рекомендации по дальнейшему развитию навыков коммуникации и формирования личного бренда.

Действия учителя: Предоставляет список литературы и ресурсов.

Действия учащихся: Студенты записывают список литературы.

Длительность: 5 мин.