Организационный момент. Создание благоприятной атмосферы и мотивации к обсуждению темы. Вступительное слово учителя о важности общения в жизни человека, в учебе, в построении отношений с окружающими. Подчеркивается, что умение общаться – это не только талант, но и навык, который можно и нужно развивать. Формулировка целей и задач классного часа. Краткий обзор плана занятия.

Действия учителя: Приветствует учащихся, создает позитивный настрой, обозначает тему и цели занятия.

Действия учащихся: Слушают учителя, настраиваются на работу, формулируют свои ожидания от занятия.

Длительность: 5 мин.

Обсуждение понятия «общение» и его основных элементов. Раскрытие значимости вербальных и невербальных средств коммуникации. Анализ различных каналов общения (письменное, устное, визуальное и т.д.). Учащимся предлагается высказать свои ассоциации со словом «общение» и привести примеры успешного и неуспешного общения из личного опыта.

Действия учителя: Задает вопросы, направляющие дискуссию, предлагает учащимся поделиться своим опытом.

Действия учащихся: Отвечают на вопросы, участвуют в дискуссии, приводят примеры.

Длительность: 7 мин.

Рассмотрение распространенных стилей общения: агрессивный, пассивный, уверенный. Анализ сильных и слабых сторон каждого стиля. Обсуждение ситуаций, в которых применение того или иного стиля может быть наиболее эффективным. Учащимся предлагается определить свой преобладающий стиль общения.

Действия учителя: Представляет информацию о стилях общения, организует групповую работу по определению своего стиля.

Действия учащихся: Слушают, конспектируют, выполняют упражнения на определение своего стиля общения.

Длительность: 8 мин.

Объяснение принципов активного слушания: парафраз, уточнение, отражение чувств. Практическое упражнение на отработку навыков активного слушания в парах. Обсуждение трудностей, возникающих при активном слушании, и способов их преодоления. Подчеркивается важность фокусировки на говорящем и демонстрации заинтересованности.

Действия учителя: Проводит демонстрацию техники активного слушания, контролирует выполнение упражнения.

Действия учащихся: Работают в парах, практикуют навыки активного слушания, делятся своими впечатлениями.

Длительность: 7 мин.

Обсуждение роли невербальных сигналов в общении: мимика, жесты, поза, тон голоса. Анализ ситуаций, в которых невербальные сигналы могут противоречить вербальным. Игра «Угадай эмоцию», направленная на развитие умения распознавать эмоции по невербальным признакам.

Действия учителя: Проводит игру, помогает учащимся интерпретировать невербальные сигналы.

Действия учащихся: Участвуют в игре, анализируют невербальные сигналы, делятся своими наблюдениями.

Длительность: 5 мин.

Разбор распространенных ошибок в общении: перебивание, критика, обобщения, советы, оправдания. Обсуждение негативных последствий этих ошибок. Упражнение на выявление ошибок в диалоге. Учащимся предлагается привести примеры из личного опыта.

Действия учителя: Представляет информацию об ошибках в общении, организует работу над упражнением.

Действия учащихся: Анализируют примеры, выявляют ошибки, делятся своим опытом.

Длительность: 5 мин.

Изучение стратегий разрешения конфликтов: компромисс, сотрудничество, избегание, соперничество, уступки. Ролевая игра «Разрешение конфликтной ситуации», в которой учащимся предлагается применить полученные знания на практике. Обсуждение успешных и неуспешных стратегий разрешения конфликта.

Действия учителя: Наблюдает за ролевой игрой, дает обратную связь, помогает учащимся найти оптимальное решение.

Действия учащихся: Участвуют в ролевой игре, применяют стратегии разрешения конфликтов, анализируют результаты.

Длительность: 5 мин.

Учащимся предлагается самостоятельно проанализировать конкретные ситуации общения и предложить наиболее эффективные стратегии взаимодействия. Обсуждение предложенных решений и выработка общих рекомендаций. Акцент делается на применении полученных знаний в реальной жизни.

Действия учителя: Модерирует обсуждение, направляет учащихся к поиску оптимальных решений.

Действия учащихся: Анализируют ситуации, предлагают решения, участвуют в дискуссии.

Длительность: 3 мин.

Подведение итогов классного часа. Обсуждение того, что нового узнали учащиеся, какие навыки приобрели, что было наиболее полезным и интересным. Учащимся предлагается завершить фразы: «Сегодня я узнал…», «Теперь я могу…», «Это занятие научило меня…».

Действия учителя: Организует рефлексию, фиксирует основные выводы.

Действия учащихся: Делятся своими впечатлениями, отвечают на вопросы, подводят итоги.

Длительность: 2 мин.

Предоставление учащимся списка литературы, рекомендованной для углубленного изучения темы общения. Указание интернет-ресурсов, содержащих полезную информацию о психологии общения и коммуникативных навыках. Предложение учащимся самостоятельно изучить дополнительные материалы.

Действия учителя: Представляет список литературы, отвечает на вопросы.

Действия учащихся: Записывают список литературы, проявляют интерес к дополнительным материалам.

Длительность: 0 мин.