Содержание
- Введение 1
- Мотивация к теме 2
- Актуализация знаний 3
- Основные принципы эффективной коммуникации 4
- Игра "Словарь эмоций" 5
- Разбор проблемных ситуаций 6
- Практика "Активное слушание" 7
- Подведение итогов 8
- Рефлексия "Светофор" 9
- Список литературы 10