Начальный этап, направленный на создание благоприятной атмосферы и вовлечение учащихся в тему. Учитель обозначает важность навыков общения в жизни каждого человека, подчеркивает значимость взаимопонимания и уважения в коллективе. Задача этапа – заинтересовать учеников темой и подготовить их к активной работе на последующих этапах. Вызывается эмоциональный отклик.

Действия учителя: Приветствует учащихся, создает положительный настрой, объявляет тему и цель урока.

Действия учащихся: Слушают учителя, настраиваются на работу, делятся своими ожиданиями от урока.

Длительность: 5 мин.

Обсуждение знаний учащихся о коммуникации. Учитель задает вопросы о том, что такое общение, какие каналы коммуникации существуют, какие факторы влияют на эффективность общения. Цель этапа – определить исходный уровень знаний учащихся и выявить пробелы в понимании темы. Ученики вспоминают успешные и неуспешные примеры общения.

Действия учителя: Задает вопросы, провоцирующие обсуждение, направляет разговор в нужное русло.

Действия учащихся: Отвечают на вопросы учителя, делятся своим опытом и знаниями.

Длительность: 5 мин.

Изучение основных компонентов коммуникативного процесса: отправитель, сообщение, канал, получатель, обратная связь. Учитель объясняет роль каждого компонента и демонстрирует примеры их взаимодействия. Цель этапа – сформировать понимание у учащихся о том, как функционирует коммуникация и какие факторы могут влиять на ее эффективность. Рассмотрение различных видов коммуникации.

Действия учителя: Представляет информацию о компонентах коммуникации, приводит примеры.

Действия учащихся: Слушают объяснения учителя, задают вопросы, приводят свои примеры.

Длительность: 7 мин.

Практическое упражнение на развитие навыков активного слушания. Учащиеся делятся на пары и по очереди выступают в роли говорящего и слушающего. Задача слушающего – внимательно выслушать собеседника, задавать уточняющие вопросы и резюмировать услышанное. Цель этапа – научить учащихся внимательно слушать и понимать собеседника. Работа в парах.

Действия учителя: Организует работу в парах, наблюдает за процессом, дает рекомендации.

Действия учащихся: Работают в парах, практикуют навыки активного слушания.

Длительность: 8 мин.

Рассмотрение роли вербальных и невербальных средств в общении. Учитель объясняет, как язык тела, мимика, жесты и тон голоса могут влиять на восприятие сообщения. Цель этапа – научить учащихся осознавать важность невербальной коммуникации и использовать ее для более эффективного общения. Обсуждение значимости языка.

Действия учителя: Объясняет значение вербальной и невербальной коммуникации, приводит примеры.

Действия учащихся: Слушают объяснения учителя, анализируют примеры, делятся своим опытом.

Длительность: 6 мин.

Моделирование конфликтных ситуаций и обсуждение способов их разрешения. Учащиеся делятся на группы и разыгрывают сценарии, в которых им необходимо найти компромиссное решение. Цель этапа – научить учащихся конструктивно подходить к разрешению конфликтов и находить взаимовыгодные решения. Работа с кейсами и ситуациями.

Действия учителя: Предлагает сценарии, направляет обсуждение, помогает найти решения.

Действия учащихся: Работают в группах, разыгрывают сценарии, ищут компромиссные решения.

Длительность: 7 мин.

Обсуждение понятия эмпатии и ее роли в общении. Учитель объясняет, как поставить себя на место другого человека и понять его чувства и переживания. Цель этапа – развить у учащихся способность к эмпатии и сочувствию. Обсуждение ситуаций, требующих понимания и поддержки

Действия учителя: Объясняет понятие эмпатии и ее важность, предлагает примеры.

Действия учащихся: Слушают объяснения учителя, делятся своим опытом, обсуждают примеры.

Длительность: 3 мин.

Обсуждение основных моментов урока и закрепление полученных знаний. Учитель задает вопросы, направленные на повторение изученного материала, и дает рекомендации по применению полученных навыков в повседневной жизни. Цель этапа – закрепить знания и стимулировать учащихся к дальнейшему развитию навыков общения.

Действия учителя: Подводит итоги урока, отвечает на вопросы учащихся, дает рекомендации.

Действия учащихся: Слушают учителя, задают вопросы, делятся своими мыслями.

Длительность: 2 мин.

Проведение рефлексии с использованием метода «Плюс-Минус-Интересно». Учащиеся делятся своими впечатлениями об уроке, отмечая положительные моменты, недостатки и что было наиболее интересным. Цель этапа – получить обратную связь от учащихся и оценить эффективность проведенного урока.

Действия учителя: Предлагает учащимся поделиться своими впечатлениями, собирает обратную связь.

Действия учащихся: Заполняют анкеты, делятся своими мыслями, обсуждают урок.

Длительность: 2 мин.

Представление списка литературы для самостоятельного изучения темы. В список входят книги и статьи, посвященные психологии общения, конфликтологии и развитию коммуникативных навыков. Цель этапа – стимулировать учащихся к дальнейшему самообразованию и развитию.

Действия учителя: Демонстрирует список литературы, дает рекомендации.

Действия учащихся: Записывают список литературы, задают вопросы.

Длительность: 1 мин.