Содержание
- Введение 1
- Что такое конфликт? 2
- Виды конфликтов 3
- Стратегии поведения в конфликте 4
- Техники конструктивного общения 5
- Дружба - основа здоровых отношений 6
- Разбор кейсов 7
- Практическое упражнение: «Построение моста» 8
- Рефлексия и подведение итогов 9
- Список литературы 10