Этап направлен на создание благоприятной эмоциональной атмосферы и актуализацию знаний учащихся о конфликтах. Обсуждаем, что они понимают под словом "конфликт", где они сталкивались с конфликтами, и какие чувства эти ситуации вызывали. Важно подчеркнуть, что конфликты – нормальная часть жизни, и важно не избегать их полностью, а уметь их правильно разрешать. Задача этапа - стимулировать интерес к теме и вовлечь учеников в дальнейшую работу.

Действия учителя: Приветствует учащихся, создает позитивный настрой и формулирует тему классного часа.

Действия учащихся: Приветствуют учителя, делятся своими первыми мыслями о конфликтах.

Длительность: 5 мин.

На этом этапе дается определение понятия "конфликт", рассматриваются его основные признаки и виды. Обсуждаем различные точки зрения на конфликт, подчеркивая, что он может быть как деструктивным, так и конструктивным, в зависимости от того, как участники его разрешают. Предлагается примеры типичных конфликтов, возникающих в подростковой среде: ссоры с друзьями, недопонимание с родителями, споры в классе.

Действия учителя: Представляет определение конфликта и его виды, приводит примеры.

Действия учащихся: Слушают, задают вопросы, приводят собственные примеры.

Длительность: 7 мин.

Учащиеся анализируют причины возникновения конфликтов. Используется мозговой штурм для выявления наиболее распространенных причин конфликтов в подростковой среде: различия во взглядах, несовпадение интересов, непонимание, ревность, зависть, обида и т.д. Обсуждаем, как эти причины проявляются в повседневной жизни.

Действия учителя: Организует мозговой штурм и направляет дискуссию.

Действия учащихся: Предлагают свои варианты причин конфликтов, аргументируют свою точку зрения.

Длительность: 7 мин.

Предлагается рассмотреть различные стратегии поведения в конфликтных ситуациях: соперничество, уступчивость, компромисс, избегание, сотрудничество. Обсуждаем преимущества и недостатки каждой стратегии, а также уместность их применения в различных ситуациях. Акцент делается на важность выбора стратегии, исходя из конкретных обстоятельств.

Действия учителя: Знакомит с различными стратегиями поведения в конфликте.

Действия учащихся: Анализируют стратегии, приводят примеры, обсуждают их эффективность.

Длительность: 6 мин.

Разделение класса на группы и разыгрывание заранее подготовленных конфликтных ситуаций. После каждой ролевой игры проводится обсуждение: как участники разрешили конфликт, какие стратегии использовали, что можно было сделать по-другому. Цель этапа - закрепить полученные знания на практике и развить навыки решения конфликтных ситуаций.

Действия учителя: Организует и координирует ролевые игры.

Действия учащихся: Участвуют в ролевых играх, анализируют свои действия и действия других.

Длительность: 8 мин.

Предлагаются кейсы из реальной подростковой жизни. Учащиеся в группах анализируют кейсы, выявляют причины конфликта, предлагают варианты его разрешения. Обсуждение вариантов разрешения и выбор наиболее эффективного. Акцент на важность учета интересов всех сторон.

Действия учителя: Представляет кейсы, стимулирует обсуждение.

Действия учащихся: Анализируют кейсы, предлагают решения, аргументируют свою точку зрения.

Длительность: 5 мин.

Обсуждение важности умения слушать и слышать собеседника, выражать свои мысли и чувства ясно и уважительно. Обучение техникам активного слушания: перефразирование, уточнение, эмпатия. Роль невербальной коммуникации в конфликте.

Действия учителя: Объясняет техники эффективной коммуникации, приводит примеры.

Действия учащихся: Практикуют техники активного слушания.

Длительность: 4 мин.

Обсуждение способов предотвращения конфликтов: проявление уважения к другим, умение договариваться, готовность идти на компромисс, умение контролировать свои эмоции, избегание провокаций, своевременное обращение за помощью. Подчеркивается, что профилактика конфликтов зачастую эффективнее, чем их разрешение.

Действия учителя: Направляет обсуждение, акцентирует внимание на важности профилактики.

Действия учащихся: Делятся своими идеями о том, как предотвратить конфликты.

Длительность: 3 мин.

Подведение итогов классного часа. Вопросы для рефлексии: Что нового вы узнали сегодня? Какие стратегии поведения в конфликте вы будете использовать в своей жизни? Что было самым полезным на этом классном часу? Что вы хотели бы узнать больше?

Действия учителя: Подводит итоги, задает вопросы для рефлексии.

Действия учащихся: Отвечают на вопросы, делятся своими впечатлениями.

Длительность: 3 мин.

Предлагается список литературы и онлайн-ресурсов для самостоятельного изучения темы конфликтов и эффективного общения. Рекомендации по дополнительным источникам, где можно найти информацию о психологии конфликта, стратегиях разрешения споров и развитии эмоционального интеллекта.

Действия учителя: Предоставляет список литературы и онлайн-ресурсов.

Действия учащихся: Записывают список литературы, интересуются дополнительными ресурсами.

Длительность: 2 мин.