Начальный этап направлен на создание благоприятной атмосферы и актуализацию знаний учащихся о коммуникации. Обсуждение значимости общения в различных сферах жизни: учеба, семья, дружба, будущая профессия. Подчеркивается, что умение ясно выражать свои мысли и понимать других – это важный фактор успеха в современном мире. Формулирование темы и целей классного часа. Обозначение правил поведения на занятии.

Действия учителя: Приветствует учащихся, объявляет тему классного часа и его цели.

Действия учащихся: Учащиеся делятся своими мыслями о важности коммуникации в их жизни.

Длительность: 5 мин.

Этот этап посвящен изучению теоретических основ коммуникации. Рассмотрение модели коммуникации (отправитель, сообщение, канал, получатель, обратная связь). Обсуждение различных типов коммуникации: вербальная, невербальная, письменная. Акцент на важности невербальных сигналов (язык тела, мимика, жесты). Примеры эффективной и неэффективной коммуникации из реальной жизни.

Действия учителя: Представляет теоретический материал о коммуникации с помощью презентации.

Действия учащихся: Учащиеся слушают, задают вопросы, приводят примеры.

Длительность: 8 мин.

Рассмотрение основных стилей общения: агрессивный, пассивный, пассивно-агрессивный, уверенный. Определение характеристик каждого стиля и их влияния на эффективность взаимодействия. Обсуждение преимуществ уверенного стиля общения и способов его развития. Анализ примеров различных стилей общения из фильмов или литературных произведений.

Действия учителя: Объясняет различные стили общения и их особенности.

Действия учащихся: Учащиеся анализируют примеры стилей общения и обсуждают их последствия.

Длительность: 7 мин.

Практическое упражнение на развитие навыков активного слушания. Объяснение техник активного слушания: перефразирование, уточнение, отражение чувств, резюмирование. Учащиеся делятся на пары и практикуют активное слушание, по очереди представляясь рассказчиками и слушателями. Обсуждение сложностей и преимуществ активного слушания.

Действия учителя: Проводит упражнение на развитие навыков активного слушания.

Действия учащихся: Учащиеся практикуют активное слушание в парах и делятся впечатлениями.

Длительность: 10 мин.

Обсуждение понятия эмпатии и её роли в эффективной коммуникации. Различение эмпатии и сочувствия. Упражнение на развитие эмпатии: участникам предлагается представить себя на месте другого человека и описать его чувства и переживания. Обсуждение способов проявления эмпатии в повседневной жизни.

Действия учителя: Объясняет понятие эмпатии и проводит упражнение на её развитие.

Действия учащихся: Учащиеся участвуют в упражнении и обсуждают свои ощущения.

Длительность: 7 мин.

Анализ причин возникновения конфликтов. Рассмотрение различных стратегий разрешения конфликтов: избегание, приспособление, компромисс, сотрудничество, конкуренция. Обсуждение преимуществ и недостатков каждой стратегии. Ролевая игра: участники разыгрывают конфликтную ситуацию и используют различные стратегии для её разрешения.

Действия учителя: Объясняет стратегии разрешения конфликтов и организует ролевую игру.

Действия учащихся: Учащиеся разыгрывают ролевую игру и анализируют результаты.

Длительность: 8 мин.

Детальное изучение невербальных сигналов: мимика, жесты, поза, зрительный контакт. Рассмотрение культурных особенностей невербальной коммуникации. Упражнение на распознавание невербальных сигналов: участникам предлагается смотреть короткие видеофрагменты и интерпретировать поведение героев. Обсуждение влияния невербальной коммуникации на восприятие информации.

Действия учителя: Предоставляет информацию о невербальной коммуникации и демонстрирует видеофрагменты.

Действия учащихся: Учащиеся анализируют видеофрагменты и делятся своими наблюдениями.

Длительность: 5 мин.

Обсуждение правил конструктивной обратной связи: конкретность, объективность, своевременность, позитивность. Практическое упражнение на отработку навыков давать и принимать обратную связь. Учащиеся делятся на три группы: дающий обратную связь, получающий обратную связь и наблюдатель. После каждого этапа – обсуждение опыта.

Действия учителя: Обучает правилам конструктивной обратной связи и организует практику.

Действия учащихся: Учащиеся практикуют обратную связь в группах.

Длительность: 5 мин.

Подведение итогов классного часа. Обсуждение того, что нового узнали учащиеся, какие навыки развили, и что они смогут применить на практике. Рефлексия в формате «Минута молчания и пожелания». Самооценка учащимися своих знаний и навыков. Ответы на вопросы.

Действия учителя: Подводит итоги, проводит рефлексию и отвечает на вопросы.

Действия учащихся: Учащиеся делятся своими впечатлениями и оценивают свои знания.

Длительность: 5 мин.

Предоставление учащимся списка литературы и ресурсов для дальнейшего изучения темы эффективной коммуникации и установления контактов. Рекомендации книг, статей, веб-сайтов, онлайн-курсов.

Действия учителя: Предоставляет список литературы.

Действия учащихся: Учащиеся ознакомливаются со списком литературы.

Длительность: 2 мин.