Попытки Акакия Акакиевича найти справедливость и вернуть шинель не увенчались успехом. Частный пристав не проявляет участия, а визит к 'значительному лицу' заканчивается унизительным разносом. Потрясение, простуда и горе приводят к болезни и смерти героя.